Utilisez votre expérience en centre d'appels pour traiter les plaintes, demandes et paiements dans une compagnie de télécommunications. Le poste occasionnel offre six heures de travail par semaine et un horaire adaptable.

Comme commis au service à la clientèle, vous évaluerez la rétroaction et les demandes afin de fournir des renseignements et services utiles. Le travail combine soutien client, tâches administratives, commercialisation et gestion de données avec MS Access, MS Office et les chiffriers électroniques. Une année à moins de deux ans d'expérience est requise.

Responsabilités clés:

- Obtenir et examiner les informations pertinentes des clients
- Évaluer les rétroactions, demandes et plaintes reçues
- Recevoir les paiements des clients




- Entretenir et gérer des bases de données numériques
- Répondre aux demandes d'information des clients

Exigences:

- Détenir un diplôme secondaire ou une expérience équivalente
- Posséder une expérience d'un an à moins de deux ans
- Avoir une expérience de travail en centre d'appels
- Connaître MS Excel, MS Access et MS Windows
- Être disponible selon les besoins et les quarts

Appuyez les clients en télécommunications grâce à votre écoute, votre expérience de centre d'appels et vos compétences numériques.

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📌 Agent centre d'appels service client (Edmonton)
🏢 Cloud Star
📍 Edmonton