Titre de l'emploi : Préposé à l'accueil

Entreprise : Abenaki Aventure

Lieu : Odanak, QC (Communauté autochtone abénakise)

Type d'emploi : Saisonnier (De début mai à la mi-octobre), Temps partiel (30 heures/semaine)

Salaire : 20$/h Horaire : Principalement en quart de soir, du lundi au vendredi (15h00 à 21h00).

- Note de flexibilité : L'horaire peut varier en fonction de l'achalandage et des grands événements du camping. Vous serez amené(e) à travailler certains week-ends durant la saison, mais rassurez-vous, vous ne travaillerez pas tous les week-ends !_

Kwaï Mziwi ! (Bonjour à tous et à toutes !)

Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) préposé à l'accueil pour rejoindre notre équipe et devenir le premier visage accueillant de notre camping.

Situé dans un cadre boisé et agréable au sein de la communauté abénakise d’Odanak, Abenaki Aventure n'est pas un easy terrain de camping : c'est une véritable destination de rassemblement. Depuis notre ouverture en 2021, notre mission est d'offrir l'endroit idéal où les familles, les amis et les groupes peuvent se retrouver, avoir du plaisir ensemble et se bâtir de merveilleux souvenirs.

Nous offrons également à nos campeurs une belle fenêtre ouverte sur la culture autochtone, afin qu'ils puissent la découvrir à travers différentes activités en lien avec l'héritage abénakis.

Votre rôle

En tant que préposé à l'accueil, vous êtes le premier visage accueillant de notre camping et le cœur de l'expérience de nos visiteurs. Bien au-delà du travail de bureau, vous êtes un(e) véritable facilitateur(trice) de séjours pour nos familles et nos groupes. Vous les accueillez chaleureusement,



les guidez sur le terrain vers leurs emplacements et les informez avec enthousiasme sur nos activités. Par votre présence proactive et votre aide, vous veillerez à ce que chaque visiteur se sente attendu, respecté et prêt à vivre des moments inoubliables.

Vos principales responsabilités

- Accueil chaleureux : Gérer les arrivées et les départs des campeurs avec courtoisie et efficacité.
- Service sur le terrain : Sortir de la réception pour accompagner et aider à placer les campeurs sur leurs terrains respectifs.
- Soutien et information : Répondre aux questions des campeurs sur le fonctionnement du site, les hébergements, les activités et, idéalement, conseiller les campeurs sur les points d'intérêts de la région.
- Gestion des réservations : Répondre aux appels téléphoniques et guider les clients dans leur processus de réservation. Effectuer les encaissements et s’assurer de la balance de la caisse.
- Préservation des lieux (Entretien léger) : S'assurer de la propreté de la réception. Faire des rondes sur le camping pour s'assurer que les blocs sanitaires disposent de papier hygiénique et signaler tout problème ou bris. Ramasser et jeter les papiers ou emballages trouvés sur le terrain lors de vos déplacements.
- Soutien général : Toutes autres tâches connexes visant à assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes.

Exigences et profil recherché

- Expérience :



Vous possédez de l'expérience en lien avec le domaine de l'hôtellerie, du camping ou du service à la clientèle.
- Compétences techniques : Vous êtes à l'aise avec l'informatique et vous pouvez vous familiariser rapidement avec des logiciels de réservation.
- Langues : Vous maîtrisez parfaitement la langue française. La connaissance de l'anglais est considérée comme un atout.
- Mobilité : Bien que non obligatoire, détenir un permis de conduire valide constitue un bel atout.
- Savoir-être : Vous avez un excellent entregent, vous êtes autonome, débrouillard(e) et votre bonne humeur est contagieuse !
- Flexibilité : Vous êtes ouvert(e) à travailler selon un horaire qui peut s'adapter aux réalités événementielles du camping (incluant certains week-ends).
- Alignement avec nos valeurs : Vous avez un intérêt pour le tourisme durable, le respect de l'environnement et des cultures autochtones.

Pourquoi vous joindre à nous ?

- Pour travailler dans un environnement naturel exceptionnel et apaisant.
- Pour participer à un projet touristique innovant, ancré dans l'économie circulaire et le développement durable.
- Pour faire partie d'une équipe chaleureuse, bienveillante et qui œuvre pour le bien-être de chacun.

Comment postuler ?

Envoyez votre CV via Indeed et veuillez y joindre une courte lettre (ou un message) nous expliquant vos motivations à venir travailler chez nous afin de nous permettre de mieux vous connaître !

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 20,00$ par heure

Avantages:

- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Lieu du poste : En présentiel

📌 Préposé(E) à L'accueil (Odanak)
🏢 Abenaki Aventure
📍 Odanak