Responsabilités du poste Traiter directement des réclamations en responsabilité civile des entreprises de gravité mineure à complexe.

Examiner, analyser, évaluer et ajuster les réclamations attribuées de la manière la plus efficace et efficiente possible en plus d’offrir une expérience centrée sur le membre.

Faire preuve de jugement lors de la vérification des polices et de la détermination de la garantie.

Travailler à la résolution rapide des réclamations grâce à l’élaboration d’une stratégie de cas, à l’évaluation des cas et le recours hiérarchique des problèmes, le cas échéant. Établir et maintenir de manière proactive et en temps opportun des réserves pour les indemnisations.

Offrir un service aux membres proactif et opportun, tant à l’interne qu’à l’externe, grâce à une réponse aux demandes de renseignements et à la participation aux efforts de marketing auprès des membres, au besoin.

Capacité à travailler en collaboration avec des conseillers juridiques externes approuvés pour aider à résoudre les dossiers de réclamation rapidement et efficacement.

Diriger la négociation des réclamations directement avec le demandeur ou son avocat.

Participer au processus de litige, notamment la participation à des médiations, à des conférences préparatoires, à des conférences de règlement et à d’autres événements de litige, au besoin.

Surveiller et gérer les fournisseurs externes, notamment les experts en sinistre indépendants et les avocats, dans le respect des budgets et des protocoles acceptés.

Qualifications Diplôme universitaire ou collégial dans un domaine pertinent, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience Certificat d’expert en sinistres de l’AMF (assurance des entreprises)



ou adhésion en règle au Barreau du Québec Compétences supérieures en communication orale et écrite, notamment la présentation concise de faits souvent complexes ainsi que l’analyse et les recommandations Excellentes compétences écrites et verbales en français et en anglais Expérience dans les réclamations en assurance responsabilité civile, l’assurance, le droit ou un domaine connexe; les candidats à différents stades de carrière peuvent être considérés.

Une expérience en réclamations en responsabilité civile, un atout; trois à cinq ans d’expérience pertinente, préférable Expérience juridique ou PAA, un atout Diversité, équité, inclusion et appartenance À WSI, nous nous sommes engagés en faveur de la diversité, de l’équité, de l’inclusion et de l’appartenance (DEIA) et nous croyons que notre force réside dans la diversité de notre personnel, ce qui se traduit par une main-d’œuvre représentative de toute la population.

Nous encourageons toutes les personnes qualifiées à postuler, qu’elles soient des personnes racisées, des femmes, des personnes autochtones, des personnes handicapées, des membres de la communauté 2ELGBTQIA+, des personnes de diverses identités de genre et des personnes neurodiverses, ainsi que toute personne susceptible de contribuer à une plus grande diversification des perspectives et des idées.

Nous voulons nous assurer que notre processus de recrutement est accessible à tout le monde.

Si vous avez besoin de mesures d’adaptation au cours du processus de recrutement, vous pouvez écrire en toute confiance à .

Toutes les candidatures sont soumises à notre Veuillez noter que dans le cadre de ce processus, nous pouvons utiliser des outils d’IA pour filtrer, évaluer ou sélectionner les candidatures.

Des recruteurs et des gestionnaires du recrutement prennent ou révisent toutes les décisions finales, conformément à toutes les lois applicables.

📌 Spécialiste en réclamations (responsabilité civile) - WSI (bilingue)
🏢 Wawanesa Insurance
📍 Montreal