Connaissez-vous Trica? Nous sommes un manufacturier 100% québécois de meubles haut de gamme (oh oui, le coup d'œil en vaut la peine) situé à St-Jérôme.

Pourquoi nos employés aiment travailler chez Trica:

- Un horaire de travail versatile de JOUR (conciliation travail-famille);
- Un horaire d'été à l'année (que pensez-vous de débuter votre fin de semaine le vendredi à midi ;)
- 4 semaines sans travailler par année dès votre première année (oui, oui, nous fermons l'usine durant 2 semaines l’été et 2 semaines durant la période des fêtes;
- 11 jours fériés payés par l’employeur (la loi sur les normes du travail en prévoit 8);
- Un régime d’assurance collective, incluant la télémédecine, le PAEF, la vision, le médical, le dentaire et l’assurance voyage (parce qu'on a à coeur ton bien-être);
- Une cotisation de l’employeur au REER collectif de l’employé;
- Un escompte sur nos magnifiques meubles Trica;
- Plusieurs activités sociales; (va voir notre page Linkedin et Facebook!);
- Un environnement de travail familiale et favorisant la collaboration;
- La chance d’évoluer dans un environnement dynamique favorisant le perfectionnement des connaissances;
- Proximité avec la haute direction et ouverture aux nouvelles idées;
- Entreprise très impliquée dans sa communauté.

À quoi ressembleront tes journées :

- Réception et suivi des appels/courriels de service après-vente;
- Développer et maintenir des relations avec les clients en offrant un service à la clientèle personnalisé et professionnel;
- Support technique aux clients (service après-vente);
- Faire l’entrée de commandes dans notre système (Acomba);
- Assurer une communication constante entre la production et le service à la clientèle;
- Élaborer des fiches techniques et s’assurer de les garder à jour;
- Gestion du matériel promotionnel;
- Tu devras parfois te déplacer dans l’usine (afin de régler certaines situations plus efficacement);





Te reconnais-tu dans ce profil?

- Expérience en service après-vente et service à la clientèle (tu dois aimer être en contact avec les gens);
- Dynamisme et attitude positive (les bonnes relations avec les clients et les collègues sont très importantes pour nous);
- Posséder un bon sens de l’analyse et d’autonomie ainsi que des habiletés en résolution de problèmes ;
- Excellente communication, entregent et énergique ;
- Bilinguisme essentiel (oral et écrit) ;
- Excellente maîtrise des logiciels de la suite MS Office;
- Polyvalent, bonne capacité d’adaptation et flexibilité;
- Rapidité d’exécution, souci du détail et du travail bien fait, débrouillardise;
- Proactivité.

Si la réponse est oui à la dernière question, postule dès maintenant, nous avons hâte de te rencontrer!

- Protection de vos renseignements personnels
- Trica inc. est attentif à la protection de vos renseignements personnels et s’assure de respecter vos droits et ses obligations à cet égard. En nous transmettant votre candidature, vous confirmez avoir lu et compris notre politique de confidentialité disponible ici : https://tricafurniture.com/fr/politique-de-confidentialite/
- Inclusion, diversité et équité
- Trica inc. a le souci d’agir en respect avec les valeurs et les principes d’inclusion, de diversité et d’équité.Entretien téléphonique initialSeuls les candidats ayant un profil compatible avec le poste seront contactés

#Trica4

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 22,00$ à 26,75$ par heure

Avantages :

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Expérience:

- service à la clientèle: 3 ans (Souhaité)

Langue:

- anglais avancée (75% du poste en anglais oral et écrit) (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Saint-Jérôme, QC J7Z 7K9

📌 Agent(e) service à la clientèle - bilingue (Saint-Jérôme)
🏢 Trica
📍 Saint-Jérôme