Accueillez la clientèle au Casino de Montréal et renseignez-la sur ses services, ses jeux, ses événements et ses activités touristiques régionales.
Comme préposé à l’accueil occasionnel ou surnuméraire, vous relevez du superviseur des opérations du secteur. Vous offrez un service personnalisé, soutenez les groupes et visiteurs, et faites la promotion de Casino Privilèges. L’horaire variable comprend les quarts de jour, soir, nuit, fins de semaine et jours fériés.
Responsabilités clés :
- Recevoir les clients avec diligence, courtoisie et attention
- Renseigner sur les services, jeux et événements du Casino
- Accueillir les groupes, remettre les gratuités et effectuer les inscriptions
- Réaliser des visites guidées pour différents publics
- Traiter les commentaires, suggestions et transactions monétaires
Exigences :
- Diplôme d’études secondaires
- Minimum de trois années d’expérience pertinente
- Très bonne connaissance orale de l’anglais
- Sens éprouvé du service à la clientèle
- Disponibilité pour les quarts variables et jours fériés
Votre accueil, votre anglais oral et votre service personnalisé contribueront à l’expérience des visiteurs du Casino de Montréal.