Le recouvrement et le service à la clientèle définissent ce poste hybride chez Wolseley Canada, avec trois jours au bureau et deux en télétravail.
Comme représentant des relations financières à la clientèle, vous soutiendrez les services de recouvrement et de service client. Vous traiterez les paiements, les factures, les litiges et les demandes clients. Ce contrat de 11 mois exige une expérience du crédit et du recouvrement.
Responsabilités principales :
- Résoudre les comptes en souffrance et percevoir les paiements en retard
- Traiter les appels concernant la facturation et les paiements
- Documenter et suivre les activités de recouvrement
- Rechercher et résoudre les litiges selon les politiques
- Rapprocher les comptes clients lorsque nécessaire
Exigences :
- Trois à cinq ans d’expérience en crédit ou recouvrement
- Antécédents prouvés de succès en recouvrement
- Expérience dans un rôle de service à la clientèle
- Excellentes communications verbales, écrites et aptitudes négociation
- Souci du détail, jugement et autonomie
Apportez votre expertise du crédit, du recouvrement et du service client à Wolseley Canada dans un environnement hybride.