Gérez les commandes clients et les paiements comme représentant du service à la clientèle, en assurant un suivi précis des détails.

Relevant de la direction d'usine et du gestionnaire du service à la clientèle, vous collaborerez avec le chef d'équipe. Vous saisirez les commandes, vérifierez les produits, quantités, prix et dates d'expédition, puis transférerez les demandes à la logistique. Vous répondrez aussi aux appels et courriels concernant les produits.

Responsabilités clés:

- Recevoir les commandes des clients et représentants des ventes
- Saisir les commandes et traiter les paiements
- Vérifier produits, quantités, prix et dates d'expédition
- Transférer les commandes à l'équipe logistique
- Coordonner les livraisons avec production et planification des stocks

Exigences:

- Connaissance des produits et de leurs spécifications
- Capacité à fournir les informations de prix demandées
- Capacité à communiquer par téléphone et courriel
- Rigueur dans la vérification des détails de commande
- Capacité à traiter les demandes de documentation

Contribuez à la satisfaction client grâce à votre maîtrise des commandes, paiements, suivis et communications professionnelles.

📌 Représentant Service Clientèle Commandes (Canada)
🏢 Sika
📍 Canada