*Coordonnateur interne service client
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À propos
de nous Robert Boileau Inc est une petite entreprise située à Saint-Laurent, QC. Notre entreprise est agréable, stimulante et axée sur la collaboration, et notre objectif est de bien servir nos clients dans une ambiance détendue. Points clés de notre environnement de travail :
- Formation sur le terrain
- Activités sociales régulières
- Environnement de travail sécuritaire
- Tenue de travail décontractée
- Environnement dynamique
- Atmosphère détendue En tant que coordonnateur interne service client, tu es le point de convergence entre nos clients et le département des ventes. Tu es en lien avec les clients qui nous contactent pour obtenir des soumissions jusqu’à ce que les commandes soient confirmées. Ensuite, tu veilles à ce que les termes de paiement soient respectés et que le client soit satisfait. Parlons soumissions : tu évalue les demandes des clients, confirme que c’est faisable avec le département du service et le département du crédit, ensuite tu crées les offres de service. Tu convaincs le client de signer le contrat et ensuite tu communiques avec lui afin de compléter les dossiers pour que la compagnie puisse bien accomplir l’ouvrage.
- Parlons clients : tu gères la relation client. Si tu n’as pas la réponse, tu les transferts aux équipes opérationnelles et/ou au directeur des ventes.
- Tu seras la personne qui remplace la coordonnatrice aux ventes/marketing lors de ses vacances et ou absences en plus d'aider avec les surplus lors des périodes à haut niveau d’activité Tu sais que cette job est fait pour toi si...
- Tu aimes être investit dans les dossiers du début à la fin et créer des relations avec les clients réguliers.
- Tu veux rejoindre une entreprise mondialement connue, dont les employés sont conviviaux,



adeptes de la conciliation travail – famille et ouverts aux nouvelles idées. Ton profil idéal Tu es : Extravertis, attentif au détail, objectifs plutôt que subjectif dans tes raisonnements, bien organisé, bilingue (Anglais et Français). Tu as:
- Un baccalauréat universitaire (idéalement)
- D'excellentes capacités relationnelles
- De bonnes qualités rédactionnelles
- Une première expérience sur un poste similaire est un plus
- De la volonté de travailler dans une structure en croissance très rapide
- Une connaissance des logiciels Microsoft Office et de la facilité d’apprentissage d’autres logiciels maison
- Un grand sens l’organisation et de l’adaptation Un bon jugement, de l’initiative et tu es autonome Nos valeurs Un petit mot sur nos valeurs, qui nous tiennent très à cœur :
- Nous créons des relations : que ce soit avec nos clients ou avec nos employés, nous prenons le temps d’écouter les gens afin de les orienter vers ce qui leur correspond le mieux.
- La qualité prime sur la quantité : il est toujours mieux de prendre le temps de bien faire les choses que de les bâcler, et de devoir les refaire.
- De tout façon, why worry : chez Zamboni Robert Boileau inc, on travail en équipe et on se serre les coudes quoi qu'il arrive Type d'emploi : Temps Plein Rémunération : 35,00$ à 45,00$ par heure

Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Formation:
- Baccalauréat (Souhaité)

Expérience:
- service à la clientèle: 3 ans (Souhaité) Langue:
- Français (Souhaité) Lieu du poste : En présentiel

📌 Coordonnateur interne service client (St-Laurent)
🏢 Robert Boileau
📍 St-Laurent