Agent, service d’accueil et information touristique Aire de service de la Porte-du-Nord, sortie 51 de l’autoroute des Laurentides (15) Temps plein Le genre masculin n’est utilisé qu’aux fins d’allégement du texte Tourisme Laurentides est l'association touristique régionale reconnue par le ministère du Tourisme. Depuis plus de 50 ans, nous travaillons à promouvoir, développer et mettre en valeur l'une des destinations les plus prisées du Québec. Rejoindre notre équipe, c'est collaborer avec des gens passionnés qui partagent un objectif commun : faire rayonner les Laurentides auprès des visiteurs d'ici et d'ailleurs. Un poste Agent(e) accueil et services d'information touristique à temps plein est à pourvoir
- Contrat de 12 à 18 mois (remplacement de congé de maternité).
Si vous êtes dynamique, passionné et un excellent communicateur bilingue, ce poste pourrait vous convenir. Une formation en service d'accueil, en communications et une connaissance approfondie de la région touristique des Laurentides sont des atouts recherchés. Votre rôle Sous la supervision de la Directrice de l'accueil et des services aux membres, vous contribuerez à faire découvrir le meilleur des Laurentides aux visiteurs tout en participant activement à plusieurs initiatives régionales liées à l'accueil touristique. Principales responsabilités Accueil et information touristique
- Accueillir, conseiller et informer les visiteurs au comptoir, par téléphone, par courriel et via les outils numériques ;
- Répondre aux demandes concernant l'offre touristique des Laurentides et du Québec
- Assurer un service à la clientèle chaleureux,



professionnel et personnalisé ;
- Effectuer le suivi des demandes d'information et l'envoi de documentation promotionnelle. Soutien aux communications et au contenu
- Effectuer la mise à jour de contenus sur le site Web ;
- Assurer la veille des nouveautés, événements et attraits touristiques de la région ;
- Collaborer à la recherche de contenu pour les blogues et différentes communications
- Participer à la mise à jour des informations dans les bases de données. Participation aux projets régionaux
- Participer aux sorties de l'équipe mobile d'information touristique ;
- Collaborer à l'organisation des activités du réseau régional d'accueil;
- Participer à la distribution régionale de la documentation touristique;
- Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie de rehaussement de l'accueil touristique des Laurentides;
- Participer à différents événements, activités promotionnelles ou salons touristiques lorsque requis.

Profil recherché
Vous êtes une personne :
- Passionnée par le tourisme et les Laurentides;
- A l’aise à communiquer avec une clientèle diverse;
- Organisée, autonome et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément;




- Curieuse et toujours à l'affût des nouveautés;
- À l'aise dans un environnement collaboratif;
- Dotée d'excellentes habiletés de communication.
- Disponibilité certains week-end Exigences
- Formation collégiale dans un domaine pertinent (tourisme, communication, administration ou autre domaine connexe);
- Expérience en service à la clientèle ;
- Excellente maîtrise du français parlé et écrit;
- Bonne connaissance de l'anglais;
- Bonne maîtrise des outils informatiques courants, dont la suite Microsoft;
- Connaissance de la région des Laurentides (un atout). Ce que

nous offrons

- Un contrat de 12 à 18 mois à temps plein ;
- Horaire de 40 heures par semaine
- Possibilité de télétravail selon un horaire établi;
- Un environnement de travail humain, stimulant et collaboratif ;
- L'occasion de contribuer concrètement au rayonnement touristique des Laurentides ;
- Un salaire, selon l'expérience et les qualifications entre 19 $ et 22 $ /heure Lieu de travail Bureau d'information touristique des Laurentides Aire de service de la Porte-du-Nord (sortie 51 de l'autoroute 15) Disponibilité : immédiate Vous avez le

profil recherché
? Faites-nous parvenir une lettre de présentation accompagnée de votre CV à [email protected]. Veuillez noter que seuls les candidats retenus seront contactés. Merci pour votre intérêt à faire partie de notre équipe Type d'emploi : Temps plein Rémunération : 19,00$ à 22,00$ par heure Heures prévues : 40.0 par semaine Lieu du poste : En présentiel

📌 Agent(e) accueil et services d'information touristique (St-Jérôme)
🏢 Tourisme Laurentides
📍 St-Jérôme