Ta voix peut aider des milliers de femmes à rayonner de confiance Tu aimes écouter les gens, tu sais guider une conversation avec douceur et tu veux travailler de la maison? La Clinique DC, clinique médico-esthétique de Sainte-Rose (Laval) nommée « Choix du consommateur », cherche une conseillère client et réservations en télétravail. Au téléphone, tu es la première personne que nos clientes rencontrent : tu écoutes ce qu'elles vivent, tu les orientes vers le traitement et le parcours qui leur conviennent vraiment, et tu réserves leur consultation. Plus de 5 000 personnes nous ont déjà fait confiance, et tu feras partie de ce qui rend leur expérience mémorable. _____ 25$/heure Poste à temps plein, 100 % en télétravail Horaire de jour et de soir, du lundi au samedi Une vente consultative, jamais de vente forcée : tu conseilles, c'est la cliente qui décide Une équipe qui souligne tes bons coups Formation incluse Assurance collective offerte après 3 mois Responsabilités principales Répondre aux appels et rappeler les clientes avec chaleur et professionnalisme, en français et en anglais Écouter attentivement les besoins, les objectifs et les questions de chaque cliente Lui présenter clairement nos services : épilation laser (Clarity II), PicoSure (détatouage et Pico facial), Analyse 3D de la peau, injections, PRP cheveux et plus encore La guider vers le traitement et le parcours les plus adaptés, en recommandant seulement ce qui l'aide vraiment Réserver, confirmer et déplacer les consultations et les rendez-vous à la clinique Assurer le suivi des demandes et tenir les dossiers clients à jour Transmettre à l'équipe clinique les questions qui demandent un avis professionnel Note : ce poste n'est pas un poste clinique. Tu ne poses aucun diagnostic et tu ne fais aucun soin : tu informes, tu guides et tu réserves la consultation où l'équipe clinique évaluera la cliente. Horaire de travail Temps plein,



du lundi au samedi Quarts de jour et de soir Les heures précises sont à convenir ensemble lors de l'entrevue Qualifications requises Au moins 2 ans d'expérience en service à la clientèle, en hospitalité ou en vente consultative Bilinguisme français et anglais, à l'oral comme à l'écrit (obligatoire : tu serviras des clientes dans les deux langues) Capacité à écouter et à guider une cliente au téléphone vers la meilleure option pour elle, sans pression Être disponible de jour et de soir, du lundi au samedi Avoir à la maison un ordinateur fonctionnel, un espace de travail calme et une connexion Internet fiable À l'aise avec les outils informatiques (logiciel de réservation, courriel, etc.)

Profil recherché
Tu as une vraie écoute et tu aimes que les gens se sentent compris Ta voix est chaleureuse, rassurante et souriante Tu es organisée, autonome et rigoureuse, même à distance Tu aimes l'excellence et tu soignes chaque détail de l'expérience client Tu es curieuse et tu as envie d'apprendre sur les soins esthétiques et les nouvelles technologies Tu crois qu'une bonne recommandation, c'est celle qui aide vraiment la cliente Un intérêt pour l'esthétique, la beauté ou le bien-être est un atout Ce que la Clinique DC t'offre Un salaire de 25$/heure Formation incluse Assurance collective offerte après 3 mois Un poste à temps plein, 100 % en télétravail : pas de déplacement Une clinique reconnue « Choix du consommateur », dont tu pourras parler avec fierté Une culture d'écoute, d'excellence et d'innovation,



où on ne recommande que ce qui aide vraiment Une équipe qui reconnaît ta contribution et souligne tes réussites Un rôle clé : tu es la première voix de la Clinique DC pour chaque cliente La chance d'en apprendre plus sur des technologies esthétiques de pointe Notre façon de travailler On recommande seulement ce qui aide la cliente. Jamais de vente forcée : tu conseilles, et c'est elle qui décide. Période d'essai L'embauche comprend une période d'évaluation d'une semaine. À la fin de cette période, la Clinique DC confirme ou non la poursuite de l'emploi selon l'adéquation avec les exigences du poste. Lieu de travail Télétravail, Québec La clinique est située au 205, boulevard du Curé-Labelle, Sainte-Rose, Laval Le féminin est utilisé pour alléger le texte. La Clinique DC souscrit au principe de l'égalité en emploi : toutes les candidatures sont les bienvenues et sont évaluées uniquement selon les compétences liées au poste. Comment postuler Pour que ta candidature soit étudiée, remplis le formulaire sur notre page carrière (une courte vidéo de présentation d'environ 1 minute, en français puis en anglais, est obligatoire) : https://www.cliniquedc.com/fr/carrieres/conseillere-client-reservations Rejoins une équipe où ton écoute fait vraiment une différence Type d'emploi : Temps plein Rémunération : 25,00$ par heure

Avantages:
- Assurance Maladie Complémentaire
- Travail à domicile Question(s) de présélection:
- Es-tu disponible de jour et de soir, du lundi au samedi, à temps plein?
- As-tu à la maison un ordinateur fonctionnel, un espace de travail calme et une connexion Internet fiable?
- Le salaire offert est de 25$/heure. Est-ce que ça te convient?
- As-tu déjà fait de la vente consultative (conseiller une personne vers le service qui lui convient, sans pression)?

Expérience:
- service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire) Langue:
- français et anglais (Obligatoire) Lieu du poste : Télétravail

📌 Conseillère client et réservations, télétravail | Clinique Médico-Esthétique DC (Canada)
🏢 La Clinique DC
📍 Canada