Conseiller les clients de BMO sur le crédit et les prêts grâce à votre expertise en analyse et résolution de problèmes. Ce poste s’exerce au Centre contact clientèle.
Comme spécialiste, vous comprendrez les besoins des clients et proposerez des produits correspondant à leurs objectifs. Vous effectuerez les ventes et services selon les procédures approuvées. Vous formulerez aussi des recommandations de crédit conformes aux politiques de la Banque.
Responsabilités clés :
- Explorer les besoins et conseiller sur les stratégies de crédit
- Effectuer les transactions nécessaires pendant les appels clients
- Vendre les services liés au crédit et aux prêts
- Traiter les appels entrants avec professionnalisme et efficience
- Diriger les clients vers les groupes internes appropriés
Exigences :
- Deux à trois années d’expérience professionnelle pertinente généralement
- Diplôme postsecondaire connexe souhaitable ou expérience équivalente
- Connaissance des produits de crédit aux particuliers
- Bonnes compétences en communication orale et écrite
- Bonnes compétences en analyse et résolution de problèmes
Contribuez aux services de crédit et de prêts de BMO par vos conseils, vos ventes et votre jugement analytique.
📌 Spécialiste crédit et prêts BMO (Prince Edward Island)
🏢 BMO Groupe financier
📍 Prince Edward Island
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