Expertise numérique et gestion de produits façonnent les expériences de réclamation chez Beneva, dans un environnement de travail hybride. Ce poste contribue directement à des parcours cohérents pour les membres.
Comme Conseiller expert expérience numérique, tu agis au sein du train Indemnisation, sous la direction Produits numériques. Tu relies vision numérique, objectifs d’affaires et capacités numériques. Ton expertise couvre la priorisation, la planification PI, l’architecture, l’UX et la conformité.
Responsabilités clés:
- Définir une vision numérique et une feuille de route d’indemnisation
- Orienter la priorisation et la préparation des initiatives numériques
- Faciliter les arbitrages entre valeur, portée et capacité
- Résoudre les dépendances interéquipes et les risques numériques
- Mesurer la valeur et améliorer les capacités numériques
Exigences:
- Baccalauréat en administration, informatique, marketing ou domaine connexe
- Maîtrise avancée du français et de l’anglais
- Minimum dix ans en gestion de produits numériques
- Expérience en assurance de dommages et réclamations
- Maîtrise des pratiques Agile et Protected, notamment Jira
Apporte ton leadership numérique, ton expérience des réclamations et ta maîtrise Agile aux orientations de Beneva.