Transformez les priorités commerciales d'Indigo en actions concrètes grâce au leadership, à la formation et à l'exécution opérationnelle. Soutenez une expérience locale et centrée sur la clientèle.

Le responsable de l'expérience en magasin dirige les programmes destinés à la clientèle et les résultats associés. Il renforce les comportements de service par l'encadrement et la rétroaction en temps réel. Il collabore aussi avec les opérations produits pour harmoniser disponibilité, marchandisage et préparation opérationnelle.

Principales responsabilités:

- Diriger les rassemblements de vente et communications quotidiennes
- Former les équipes aux comportements centrés sur la clientèle
- Exécuter promotions, événements et programmes Indigo
- Analyser commentaires,



données clients et observations en magasin
- Maintenir comptoirs, espaces clients et processus de caisse

Qualifications:

- De 1 à 3 années d'expérience en leadership spécialisé
- Diplôme collégial privilégié ou expérience équivalente pertinente
- Capacité à convertir directives en actions produisant des résultats
- Solides compétences en planification et gestion des priorités
- Capacité à travailler selon un horaire versatile

Misez sur la formation, l'exécution commerciale et la collaboration afin de renforcer les standards Indigo et l'engagement de la clientèle.

📌 Leader Vente au Détail Indigo (Laval)
🏢 Indigo
📍 Laval