Accueillez et conseillez les membres chez Desjardins Le Manoir, à temps plein sur site, grâce à votre écoute et votre orientation client.

Comme agent(e)-conseil expérience membre et client, vous rehaussez la satisfaction et accompagnez l'autonomie financière. Vous conseillez sur les produits et services financiers, les transactions et les solutions numériques. Vous contribuez aussi au développement des affaires, tout en respectant les exigences de conformité, de sécurité et de gestion des risques.

Responsabilités clés:

- Accueillir, écouter et prendre en charge les besoins des membres
- Accompagner les opérations, transactions et ouvertures de comptes
- Promouvoir les applications, outils technologiques et canaux disponibles




- Traiter les dossiers de fraude ou d'irrégularité
- Repérer les occasions et diriger vers les services spécialisés

Exigences:

- Diplôme d'études secondaires
- Minimum de trois ans d'expérience pertinente
- Connaissance nécessaire du français
- Connaissance des produits et services Desjardins
- Maîtrise de la technologie et communication efficace

Apportez votre orientation client, votre connaissance financière et votre aisance technologique à l'expérience membre chez Desjardins Le Manoir.

📌 Agent-conseil Expérience Membre Client (Mascouche)
🏢 Desjardins
📍 Mascouche