Description de poste

Conseiller(ère) au service à la clientèle

Vous êtes bilingue (FR/EN) et on vous décrit comme une personne sociable et professionnelle ?

Fondée en 1992, Direct Auto Import Inc. (DAI) est un importateur et distributeur en gros d’accessoires automobiles d’après-vente. Portée par une passion pour l’automobile et l’innovation, l’entreprise développe ses propres lignes de produits et se spécialise dans les roues d’alliage, reconnues pour leurs standards de qualité élevés. Cette entreprise familiale est à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) au service à la clientèle afin de joindre son équipe.

Parmi vos qualités

- Être bilingue tant à l'oral qu'à l'écrit (français et anglais);

- Maîtrise de la Suite Office (Excel, Outlook);

- Expérience en service à la clientèle;

- Connaissance du milieu automobile un atout; :

- Capacité à travailler sous pression;

- Très grande aptitude pour les relations interpersonnelles et professionnelles.

Description de tâches

Relevant du Directeur des ventes DAI, le/la Conseiller(ère) au service à la clientèle est responsable de répondre adéquatement aux clients tout en offrant un excellant service à la clientèle.





Responsabilités

- Répondre aux demandes des clients dans un délai adéquat par téléphone ainsi que par courriel;
- Collaborer avec les différentes équipes à l’interne;
- Favoriser la satisfaction du client dans la prise des commandes en assurant un service professionnel;
- Effectuer divers rapports afin de supporter le département des ventes;
- Tenir son lieu et poste de travail propre et ordonné;
- Toutes autres tâches connexes.

Autres précisions

- 40h par semaine
- En présentiel
- Ambiance de travail favorable
- Activités sociales à tous les mois
- Avantages sociaux et télémédecine
- Rabais sur les pièces automobiles
- Et bien plus!

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 24,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Lieu du poste : En présentiel

📌 Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle (Laval)
🏢 Transbec
📍 Laval