Le service à la clientèle et la saisie de commandes vous motivent? Richelieu recrute un agent à temps plein, présentiel, à Boucherville.
Comme agent au service à la clientèle, vous recevrez et suivrez les commandes clients chez Panexel – Richelieu. Vous vérifierez les stocks, les délais de livraison, les adresses et les modalités de transport. Vous utiliserez un système ERP, traiterez les paiements et répondrez aux problèmes liés aux commandes ou aux livraisons.
Principales responsabilités :
- Recevoir et saisir les commandes clients dans le système
- Vérifier les stocks, disponibilités et délais de livraison
- Informer les clients du statut de leurs commandes
- Traiter les paiements et la documentation associée
- Résoudre les problèmes liés aux commandes ou livraisons
Profil recherché :
- Expérience en service à la clientèle ou administration des ventes
- Aisance avec les systèmes ERP ou outils informatiques
- Excellentes habiletés de communication avec les clients
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Capacité à soulever 13,6 kg
Apportez votre organisation, votre aisance informatique et votre sens du service aux commandes clients de Richelieu à Boucherville.