Prendre en charge les tâches administratives générales pour aider le service Vente et Marketing (par ex. faire du classement, envoyer des e-mails ou des fax, saisir des données, faire des photocopies). Préparer les documents liés à la vente tout au long du processus de vente (par ex. propositions, contrats ou commandes dévénement). Promouvoir limage de marque de la bannière dans et en dehors de lentreprise. Regrouper des matériaux et créer des packs dinformation (par ex. brochures, matériaux promotionnels). Utiliser des techniques de vente qui maximisent les revenus tout en conservant la fidélité des clients existants de Marriott. Saisir, récupérer, rapprocher et vérifier les informations (par ex. commissions, clients potentiels, tiers) à laide du logiciel utilisé au cours du processus de vente. Répondre aux questions des clients sur les installations/services de lhôtel (par ex. heures douverture, types et tarifs des chambres, offres, promotions, divertissements, restaurants, événements spéciaux). Servir de référent aux clients et communiquer avec eux par téléphone et par e-mail pour répondre aux questions et demandes. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; sassurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion dinformations propres à la bannière et/ou à lhôtel et protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir tous les clients selon les standards de la chaîne ; anticiper leurs besoins et y répondre et les remercier chaleureusement.



Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; préparer et corriger avec précision et exhaustivité des documents rédigés ; répondre au téléphone en employant le langage approprié. Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs ; sunir et sentraider afin datteindre les buts communs ; écouter et répondre de façon appropriée aux problèmes des autres employés. Se conformer aux exigences et standards de qualité. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.

QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES

Niveau détudes: Diplôme détudes secondaires ou équivalence de niveau secondaire.

Expérience de travail connexe: Au moins 1 an dexpérience de travail connexe.

Expérience de supervision: Aucune expérience de supervision.

Permis ou certification: Aucune

Chez Marriott International, nous nous engageons à promouvoir légalité daccès à lemploi, à accueillir dignement chaque personne et à offrir les mêmes opportunités à tous. Nous avons instauré un environnement dans lequel les particularités de nos collaborateurs sont appréciées et célébrées. Notre plus grande force réside dans le mélange varié de cultures, de compétences et dexpériences de nos collaborateurs. Nous veillons à prévenir toute discrimination fondée sur des critères protégés, notamment le handicap,



le statut de vétéran et tout autre aspect couvert par la loi en vigueur.

Avis aux candidats: Delta Hotels Sherbrooke Conference Centre prend au sérieux sa responsabilité en vertu de la législation provinciale applicable et elle assurera daccommoder les candidats ayant besoin dadaptation. Si vous avez besoin daccommodement dans le cadre du présent affichage de postes ou de votre demande en ligne, veuillez nous joindre au ou par courriel au afin quun membre de notre équipe des ressources humaines puisse répondre à votre demande. Prenez note que ce numéro de téléphone et cette adresse de courriel ne sont destinés quaux personnes nécessitant des mesures daccommodement pour postuler sur un emploi.

Les établissements Delta Hotels offrent une expérience de voyage pensée jusque dans les moindres détails pour répondre aux besoins des personnes qui voyagent fréquemment. Notre clientèle trouve toujours chez nous les indispensables dont elle a besoin, et nous faisons tout notre possible pour éliminer le superflu. Chez Delta Hotels by Marriott, nous nous comportons toujours de manière chaleureuse et efficace, pour que notre clientèle puisse se concentrer sur ce qui importe le plus. Fortement implanté au Canada, au Royaume-Uni et aux États-Unis, Delta Hotels by Marriott se développe rapidement sur les marchés du monde entier. Si vous aimez offrir un service utile et vous concentrer sur les détails importants, nous vous invitons à consulter les emplois disponibles chez Delta Hotels by Marriott. En rejoignant Delta Hotels, you intégrerez le portefeuille denseignes de Marriott International. Rejoignez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de trouver un sens à votre vie professionnelle, de faire partie dune équipe internationale dexception et de devenir la meilleure version de vous-même.