Répondez aux demandes d’indemnisation et accompagnez les clients depuis Quincaillerie Richelieu, au bureau chef de Ville Saint-Laurent.

Comme Agent Réclamation, vous prenez en charge des dossiers de sinistres et d’assurance. Vous vérifiez les soumissions, déterminez les prochaines étapes et gardez les clients informés. Une approche patiente, méthodique et efficace vous aide à traiter chaque demande avec attention.

Responsabilités clés :

• Répondre aux renseignements concernant les indemnisations d’assurance
• Vérifier l’exactitude et l’exhaustivité des demandes
• Déterminer les prochaines étapes des dossiers
• Communiquer régulièrement avec les clients concernés
• Traiter et régler les demandes efficacement

Exigences :

• Grande attention portée au service à la clientèle
• Excellentes aptitudes de communication
• Attitude empathique et patiente avec les réclamants
• Approche organisée et méthodique
• Capacité à travailler sous pression

Votre écoute, votre patience et votre rigueur soutiendront des clients tout au long de leurs démarches d’indemnisation.