L’expérience-invité et le leadership en magasin sont au cœur de ce poste chez lululemon, avec une supervision active du plancher. Vous contribuerez aux objectifs de vente quotidiens.
Le ou la responsable de l’expérience-invité fait partie de l’équipe de gestion du magasin et dirige les activités sur le plancher. Vous supervisez l’éducation technique sur les produits, soutenez les invités et évaluez les besoins de l’entreprise, de l’équipe et des clients. Vous contribuez également à l’embauche, à la formation, au rendement et au développement des membres d’équipe.
Principales responsabilités : Diriger le plancher comme superviseur ou superviseure en service
Créer une expérience-invité exceptionnelle, inclusive et de grande qualité
Superviser l’éducation technique sur les produits lululemon
Suivre les indicateurs quotidiens et les objectifs de vente
Ouvrir et fermer le magasin selon les procédures
Exigences : Un an d’expérience en vente au détail ou service client
Expérience en gestion, accompagnement professionnel ou délégation
Disponibilité variable, incluant matins, soirs, fins de semaine et jours fériés
Autorisation légale de travailler dans le pays concerné
Moyens de transport fiables vers le magasin assigné
Développez l’expérience-invité et les résultats commerciaux de lululemon grâce à votre leadership, votre communication et votre accompagnement.