Gérez les commandes clients et les paiements comme représentant du service à la clientèle, en assurant un suivi précis des détails.
Relevant de la direction d'usine et du gestionnaire du service à la clientèle, vous collaborerez avec le chef d'équipe. Vous saisirez les commandes, vérifierez les produits, quantités, prix et dates d'expédition, puis transférerez les demandes à la logistique. Vous répondrez aussi aux appels et courriels concernant les produits.
Responsabilités clés: Recevoir les commandes des clients et représentants des ventes
Saisir les commandes et traiter les paiements
Vérifier produits, quantités, prix et dates d'expédition
Transférer les commandes à l'équipe logistique
Coordonner les livraisons avec production et planification des stocks
Exigences: Connaissance des produits et de leurs spécifications
Capacité à fournir les informations de prix demandées
Capacité à communiquer par téléphone et courriel
Rigueur dans la vérification des détails de commande
Capacité à traiter les demandes de documentation
Contribuez à la satisfaction client grâce à votre maîtrise des commandes, paiements, suivis et communications professionnelles.

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📌 Représentant Service Clientèle Commandes (Quebec City)
🏢 Sika
📍 Quebec City