EHN Canada est le plus grand réseau privé du pays regroupant des établissements de pointe spécialisés dans la santé mentale, la prise en charge des traumatismes et le traitement des addictions, tous animés par la volonté d’offrir des soins de qualité aux Canadiens. Nous nous engageons à la fois à prendre soin de nos patients et à soutenir leurs proches. Forts de plus de 100 ans d’expérience collective, nos programmes en hospitalisation, en ambulatoire et en ligne sont proposés dans tout le pays, offrant des soins essentiels et bienveillants aux patients, où qu’ils se trouvent.

EHN Canada est fier d’offrir des soins à la fois excellents et accessibles à tous les Canadiens.

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Présentation générale

Sous la responsabilité du directeur exécutif, le superviseur clinique assure le leadership clinique, la supervision, l’encadrement et l’accompagnement de l’équipe de conseillers en toxicomanie, tout en favorisant la mise en œuvre efficace des programmes cliniques et en favorisant l’amélioration continue de la qualité au sein du programme.

Le programme propose des services d’évaluation et de traitement aux clients souffrant de dépendances liées à la consommation de substances et de dépendances comportementales, ainsi que de troubles de santé mentale concomitants. Les soins sont dispensés selon une approche tenant compte des traumatismes et centrée sur la personne.

Le superviseur clinique assure la direction et la supervision directes des conseillers en toxicomanie et supervise la mise en œuvre quotidienne des programmes cliniques.



Il travaille en étroite collaboration avec le directeur général et les autres membres de l’équipe de direction interdisciplinaire afin de garantir que les services cliniques soient dispensés de manière cohérente, en toute sécurité et conformément aux normes de l’organisation et aux pratiques fondées sur des données probantes.

En tant que responsable clinique de terrain, le superviseur clinique joue un rôle actif dans la prise en charge directe des clients et la mise en œuvre des programmes. Cela peut inclure l’animation de groupes, la présentation de conférences et de programmes psychoéducatifs, la conduite de séances de conseil individuelles, ainsi que la prise en charge d’un certain nombre de clients, selon les besoins opérationnels et ceux du programme.

Le superviseur clinique travaille en étroite collaboration avec le directeur exécutif, le personnel infirmier, le responsable des opérations et les autres membres de l’équipe interdisciplinaire afin de promouvoir des soins coordonnés, intégrés et de haute qualité pour les clients. Ensemble, les responsables veillent au respect des normes cliniques, soutiennent les performances de l’équipe et s’assurent que les programmes restent adaptés aux besoins des clients.

Principales responsabilités :

- Évaluer le contenu des programmes et formuler des recommandations au directeur général en vue de révisions et d’améliorations, si nécessaire, en s’appuyant sur des pratiques fondées sur des données probantes.
- Assurer le leadership, la supervision,



l’accompagnement et l’encadrement au quotidien de l’équipe de conseillers en toxicomanie. Mener les processus annuels de définition des objectifs, de retour d’expérience continu et d’évaluation des performances, tout en favorisant la création d’une équipe performante et engagée.
- Assurer une intégration et une orientation efficaces et complètes des nouveaux collaborateurs, notamment en ce qui concerne le contenu clinique des séances, les attentes des clients, les processus administratifs, le maintien d’une excellente communication avec les référents, les mesures des résultats et la planification des sorties/les bilans de fin de prise en charge.
- De plus, veiller à ce que les cliniciens comprennent et incarnent la mission, la raison d’être et les valeurs de l’organisation, tout en mettant en œuvre des thérapies fondées sur des données probantes dans une perspective tenant compte des traumatismes.
- Participe et apporte sa contribution au processus de recrutement et de sélection des cliniciens.
- Participe à l’élaboration et à la mise en œuvre de nouveaux processus ou initiatives selon les instructions et mène à bien les projets qui lui sont confiés par le directeur exécutif.
- Est attentif aux problèmes de sécurité des clients et intervient en cas de besoin ; il examine les préoccupations et les réclamations des clients selon les instructions reçues.
- Supervise les demandes de congés et veille à ce que les programmes et les missions soient correctement assurés, en s'assurant que l'ensemble du programme clinique bénéficie également d'une couverture adéquate.
- Fournit des conseils et un accompagnement cliniques aux conseillers concernant les cas complexes de clients, la planification des

📌 Superviseur clinique à temps plein (New Brunswick)
🏢 EHN Canada
📍 New Brunswick