Poste à temps plein et permanent
Horaire : Jour et soir, 5 jours par semaine
Entrée en poste : Dès que possible, selon vos disponibilités
Salaire : À discuter selon l’expérience

Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique, professionnelle et accueillante pour se joindre à notre équipe. Si tu aimes le contact avec la clientèle et que tu souhaites évoluer dans un environnement stimulant, ce poste est pour toi!

Vos responsabilités

- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme afin d’assurer une expérience agréable;

- Effectuer les réservations dans notre système informatique;

- Procéder aux arrivées et aux départs des clients selon les procédures établies;

- Répondre aux demandes des clients en français et en anglais;

- Informer les clients sur les services offerts, les tarifs et les attraits à proximité;

- Effectuer les paiements, les dépôts de sécurité et les vérifications nécessaires;

- Assurer le suivi des demandes et veiller à la satisfaction de la clientèle;





- Effectuer toute autre tâche connexe liée aux opérations de la réception.

Profil recherché

- Bilinguisme français et anglais,

- Expérience en service à la clientèle ou en réception hôtelière, un atout;

- Connaissance du logiciel hôtelier IQWARE, un atout;

- Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle;

- Présentation soignée, attitude positive et sourire accueillant;

- Sens de l’organisation, autonomie et souci du détail;

- Capacité à travailler efficacement seul(e) et en équipe.

Conditions et avantages

- Programme de bonis mensuels basé sur l’atteinte des résultats;

- Assurances collectives;

- Stationnement gratuit;

- Rabais dans nos établissements hôteliers;

- Possibilités d’avancement au sein d’un groupe hôtelier en croissance.

Joignez-vous à notre équipe et contribuez à offrir une expérience mémorable à nos clients!

📌 Préposé(e) à la réception d’un hôtel (Laval)
🏢 Grand Hôtel Times
📍 Laval