En collaboration avec le gérant des pièces et du service, le commis aux pièces voit au bon fonctionnement du service des pièces afin d’obtenir un retour maximal de l’investissement, grâce à la vente de pièces, au contrôle de l’inventaire et au contrôle des dépenses. Il assure le service à la clientèle selon les normes de l’industrie.

1. Service à la clientèle et soutien aux opérations

- Assurer un excellent service à la clientèle / service conseil ;
- Conseiller, informer les clients en matière de pièces et déterminer leurs besoins pour la bonne maintenance ;
- Répondre aux appels téléphoniques, donner les prix, renseignements et répartir les appels aux bons départements ;
- Répondre aux techniciens et leur fournir les pièces dont ils ont besoin ;
- Entrer toutes les pièces sur les bons de travail avant le départ des techniciens sur la route ;
- Traiter les commandes d’achats au comptoir ou par téléphone à l’aide du système informatique ;
- Préparer les pièces commandées et contacter les clients pour la récupération de celles-ci ;
- Émettre les factures, encaisser les paiements ou obtenir les autorisations de crédit, et gérer le retour des marchandises ;




- Communiquer les plaintes et recommandations des clients au coordonnateur pièces et service ;
- Se tenir au courant des nouveaux produits et des produits améliorés.

1. Gestion des pièces, inventaire et logistique

- Effectuer la réception, l'expédition et le classement des marchandises ;
- Effectuer la mise en marché et les étalages des pièces pour promouvoir la marchandise ;
- Être responsable de la propreté et du prêt aux affaires du service des pièces ;
- Maintenir l'inventaire à jour en tout temps et gérer efficacement les commandes de stock (quantité et délais) ;
- Participer à la vérification de l’inventaire physique cyclique et annuel ;
- Collaborer avec le coordonnateur pièces et service pour le renvoi de l’inventaire excessif et/ou inactif chez les fournisseurs.

Profil recherché :

Expérience pertinente sera considérée ;

Permis de conduire classe 5 ;

Bonne connaissance de l’informatique (suite office) ;

Connaissance du milieu agricole, particulièrement les fermes laitières (atout) ;

Rapidité exécution, minutie et rigueur ;

Très bonnes aptitudes en matière d’organisation du travail et de gestion ;

Esprit d’initiative ;

Capacité de travail d’équipe ;

Facilité de communication ;

📌 Commis aux pièces (Saint-Pascal)
🏢 Unoria Coopérative
📍 Saint-Pascal