Accompagnez les clubs privés avec Club Unity en implantation logicielle et soutien client, auprès de professionnels du golf partout au Canada.

Comme spécialiste de la réussite client, vous présenterez le logiciel de feuille de départ, guiderez sa configuration et accompagnerez les clients après leur mise en service. Vous animerez des formations, expliquerez les flux de travail et diagnostiquerez les problèmes. Vous collaborerez avec les développeurs lorsque nécessaire.

Responsabilités principales :

- Animer les réunions de démarrage avec les nouveaux clients
- Gérer les échéanciers et suivre l’avancement des déploiements
- Enseigner les flux de travail et les pratiques exemplaires
- Traiter les demandes de soutien de premier niveau
- Transmettre les problèmes complexes à l’équipe de développement

Exigences :

- Parler et écrire couramment français et anglais
- Apprendre facilement de nouveaux logiciels
- Enseigner avec aisance et confiance
- Diagnostiquer et expliquer clairement les problèmes
- Considérer la réussite client comme une priorité

Contribuez à la réussite des clubs privés grâce à vos compétences en implantation, formation, diagnostic et soutien bilingue.

📌 Spécialiste réussite client logiciel golf (Unity)
🏢 Association des clubs de golf du Québec (ACGQ)
📍 Unity