Transformez les données en relations durables avec Enfant Soleil comme conseiller marketing relationnel et CRM, en mode hybride à Montréal ou Québec.
Vous contribuerez à faire grandir les liens avec les donateurs, partenaires et bénévoles. Ce contrat de 14 mois, de janvier 2027 à février 2028, relève de la directrice marketing et engagement avec la communauté. Vos responsabilités combineront fidélisation, segmentation, communications personnalisées et analyse de performance.
Responsabilités clés:
- Développer et ajuster la stratégie de marketing relationnel
- Élaborer le programme de fidélisation et d’engagement
- Analyser les audiences, performances et données disponibles
- Créer des tableaux de bord pour suivre les indicateurs
- Gérer les courriels, sondages, formulaires et parcours CRM
Exigences:
- Baccalauréat en communications marketing
- Minimum de cinq ans en marketing relationnel ou loyauté
- Maîtrise d’un CRM, dont Dynamics 365 ou Salesforce
- Expérience en automatisation, parcours client et communications personnalisées
- Excellente maîtrise du français et de la suite Office
Votre rigueur analytique et votre expertise CRM soutiendront la fidélisation des donateurs d’Enfant Soleil et sa mission auprès des enfants.