Offrez des conseils en crédit et en prêts depuis le télétravail avec BMO, en traitant les appels clients avec précision et professionnalisme.
Le spécialiste bilingue comprend les besoins des clients et recommande des stratégies adaptées aux services bancaires personnels et aux cartes de crédit. Vous effectuez les transactions, préparez les documents requis et repérez des occasions d’indication. Vous contribuez aussi au traitement exact des demandes complexes.
Principales responsabilités :
- Explorer les besoins et recommander des stratégies de crédit
- Gérer les transactions pendant les appels clients
- Traiter les appels entrants avec efficience
- Remplir les documents requis avec exactitude
- Transmettre les situations complexes aux directeurs
Qualifications :
- Deux à trois années d’expérience professionnelle pertinente généralement
- Connaissance du crédit aux particuliers et du financement à l’habitation
- Bonnes compétences en communication orale et écrite
- Bonnes compétences en organisation et collaboration
- Bonnes compétences en analyse et résolution de problèmes
Faites valoir votre expertise bilingue en crédit, en service client et en conformité au sein de BMO.