- Accept load tenders, book delivery appointments and schedule pick up date and time.
- Keep dispatch up to date with incoming freight.
- Communicate specific freight requirements and procedures effectively.
- Handle customer inquiries in a timely, professional manner.
- Call customers to advise shipment delays and/or information necessary to process orders.
- Monitor and update shipment status.
- Ensure that the freight flow continues to move efficiently.
Position Qualifications:
- Strong customer service skills.
- Comfortable using a telephone.
- Well organized with the ability to multi-task.
- Good computer skills, specifically with Microsoft Office and data entry software.
- Ability to meet deadlines with high volumes of work in a fast-paced setting.
- Ability to establish and maintain effective working relationships with others.
- Ability to rapidly learn and perform tasks related to the department regulations, policies, rules, functions, procedures, or processes.
#HP
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ce que nous avons à offrir
- Salaire concurrentiel
- Avantages
- Appariement REER + entreprise
- Partage des profits + plus !!!
À propos de nous:
Résumé de la position:
Nous recherchons une personne énergique et soucieuse du détail pour le poste de commis aux rendez-vousà . La personne occupant ce poste travaillera en étroite collaboration avec notre équipe des opérations
Heures / horaire:
lundi au vendredi 16h30 to 00:30h
Responsabilités du poste:
- Accepter les offres de chargement, réserver les rendez-vous de livraison et planifier la date et l'heure de la cueillette.
- Gardez l'expédition à jour avec le fret entrant.
- Communiquer efficacement les exigences et les procédures spécifiques en matière de fret.
- Traitez les demandes des clients de manière professionnelle et en temps opportun.
- Appelez les clients pour les informer des retards d'expédition et / ou des informations nécessaires pour traiter les commandes.
- Surveiller et mettre à jour l'état des envois.
- Assurez-vous que le flux de marchandises continue de se déplacer efficacement.
Qualifications du poste:
- Solides compétences en service à la clientèle.
- Confortable avec un téléphone.
- Bien organisé avec la capacité d'effectuer plusieurs tâches à la fois.
- Bonnes compétences informatiques, en particulier avec Microsoft Office et les logiciels de saisie de données.
- Capacité à respecter les délais avec des volumes de travail élevés dans un environnement au rythme rapide.
- Capacité d'établir et de maintenir des relations de travail efficaces avec les autres.
- Capacité d'apprendre et d'exécuter rapidement des tâches liées aux règlements, politiques, règles, fonctions, procédures ou processus du département.
#HP
Job Types: Full-time, Permanent
Pay: $42,000.00 per year
Ability to commute/relocate:
- Vaudreuil-Dorion, QC: reliably commute or plan to relocate before starting work (preferred)