Nous recrutons un(e) réalisateur(-trice), programmes et événements pour se joindre à notre équipe Soutien aux ventes, qui appuie les équipes de vente Assurance et Solutions d'épargne garantie partout au Canada. Dans ce rôle, vous dirigerez de façon autonome de petits projets et volets de travail liés aux webinaires destinés aux conseillers, aux programmes de formation, aux événements virtuels, à l'intégration des conseillers et aux initiatives nationales. Vous traduirez les besoins d'affaires en plans de réalisation, coordonnerez les contributeurs interfonctionnels, gérerez les risques et les interdépendances, et utiliserez les données de participation et les constats opérationnels pour améliorer l'exécution des programmes et l'expérience des parties prenantes.

Vous concevrez et offrirez des expériences de grande qualité aux conseillers à grande échelle, tout en renforçant les processus, les analyses et les pratiques opérationnelles qui permettent aux programmes nationaux de vente de fonctionner efficacement. Ce rôle vous offre l'occasion de diriger des volets de travail visibles, de collaborer avec des parties prenantes de haut niveau et d'influencer la façon dont l'équipe Soutien aux ventes crée une valeur constante pour les secteurs Assurance et Solutions d'épargne garantie.

Ce que vous ferez

- Diriger de petits projets et volets de travail liés aux webinaires destinés aux conseillers, aux séances de formation, aux activités d'intégration et aux événements virtuels nationaux, de la réception des demandes jusqu'à l'évaluation après l'événement.

- Élaborer et tenir à jour les plans de projet, les jalons, les rôles, les interdépendances, les points de décision,



les risques et les rapports d'étape; ajuster les plans d'exécution lorsque les priorités ou les exigences changent.

- Coordonner les contributeurs et les parties prenantes interfonctionnels des secteurs Soutien aux ventes, Assurance, Solutions d'épargne garantie, Marketing, Conformité et Technologie, ainsi que les fournisseurs, les conférenciers et la haute direction nationale des ventes, selon les besoins de chaque initiative.

- Assumer la responsabilité des opérations liées aux événements et aux programmes, notamment la réception des demandes, la planification, les inscriptions, le ciblage des publics, la préparation des conférenciers, les approbations, les communications, la production technique, le déroulement le jour de l'événement, le montage vidéo, les suivis et la production de rapports.

- Examiner les problèmes de réalisation et les exigences ambiguës en recueillant et en analysant l'information, en évaluant les options au regard des politiques, des lignes directrices, des précédents, des besoins du public et des risques opérationnels, et recommander une solution pratique.

- Agir comme point d'escalade et offrir aux collègues et aux parties prenantes des conseils sur les processus et une expertise en matière de production d'événements, d'inscriptions, de communications et d'exécution de programmes.

- Diriger la mise en œuvre d'améliorations de processus, de modèles, de normes opérationnelles,



de documentation et de solutions réutilisables qui renforcent l'uniformité, la qualité, l'efficacité et la continuité du travail au sein de l'équipe.

- Configurer et gérer les inscriptions, les communications et la diffusion d'événements virtuels à l'aide de CVENT, des fonctionnalités Webinaire et Diffusion de Microsoft Teams, du soutien à la traduction en direct par IA au besoin, de Zoom et d'Adobe Premiere pour le montage vidéo.

- Soutenir la conception, l'envoi, le suivi et le ciblage des publics des courriels à l'aide de Salesforce, Marketing Cloud et Stensul, selon le cas.

- Maintenir une bonne maîtrise des rapports et des processus opérationnels des secteurs Assurance et Solutions d'épargne garantie, assurer une couverture nationale et coordonner les plans de continuité en cas de lacunes dans la réalisation ou de priorités concurrentes.

- Créer et tenir à jour des rapports dans Excel et Power BI pour évaluer le rendement des événements, la participation, l'engagement, les résultats opérationnels et les tendances liées aux ventes; transformer les constats en analyses d'affaires claires et en recommandations pour les parties prenantes.

- Présenter l'état d'avancement des projets, les risques, les recommandations, les résultats et les leçons apprises aux commanditaires de projet, aux dirigeants nationaux et aux partenaires interfonctionnels, de façon concise et axée sur l'action.

- Offrir un soutien aux programmes et assurer l'uniformité des événements pour les régions et les dirigeants nationaux des ventes, en veillant à l'exactitude, à la confidentialité, au bon jugement et au respect des délais.

Ce que vous apportez

- Au moins 4 ans d'e

📌 Réalisateur(-trice) de programmes et événements (Montreal)
🏢 Manulife
📍 Montreal