À MON-SAINT CONSTANT, QC, guidez l’expérience client et la performance des ventes chez Michaels grâce au coaching et à l’exécution efficace.

Ce Gérant des Ventes supervise les opérations de première ligne et de service, tout en favorisant la satisfaction et la conversion. Vous assurez l’utilisation précise du POS et des caisses libre-service, soutenez le programme de fidélité et veillez aux standards de marque. Vous coordonnez aussi le service omnicanal, notamment BOPIS et la livraison le jour même.

Responsabilités principales :

- Promouvoir et inscrire les clients au programme Loyalty Rewards
- Assurer des transactions fluides avec POS et libre-service
- Garantir l’exécution de BOPIS et de la livraison le jour même




- Maintenir les standards de service pendant la présence MOD
- Former et développer les membres de l’équipe

Exigences :

- Trois années ou plus d’expérience en leadership commercial
- Capacité à effectuer des mouvements répétitifs et à scanner
- Capacité à se pencher, atteindre, porter et s’étirer régulièrement
- Capacité à utiliser des échelles ou escabeaux
- Disponibilité pour des interactions fréquentes avec la clientèle

Ce poste combine ventes, service client, fidélisation et opérations omnicanales dans le magasin Michaels de MON-SAINT CONSTANT.

📌 Gérant Service Client et Ventes (St-Constant)
🏢 Michael
📍 St-Constant