La planification des effectifs et la coordination vous motivent? Promutuel Assurance offre un poste hybride à ses bureaux de la Côte-Est.
Comme technicien ou technicienne à la planification des effectifs, vous soutiendrez le conseiller ou la conseillère PDE. Vous saisirez vacances, absences et rencontres dans l’outil de planification. Vous contribuerez aussi aux processus et au suivi des files téléphoniques.
Responsabilités clés :
- Saisir les absences et rencontres dans l’outil de planification
- Contribuer à la création et révision des processus
- Surveiller les files téléphoniques et signaler les constats
- Planifier les groupes pour réunions et formations
- Créer les invitations et inscrire les horaires
Exigences :
- DEC ou AEC en bureautique
- Trois années d’expérience pertinente
- Connaissance des opérations d’un centre d’appels, un atout
- Capacité à prioriser, respecter les délais et gérer plusieurs tâches
- Bonne connaissance de MS Office et des outils PDE
Apportez votre rigueur, votre jugement et votre sens de la coordination à la planification des effectifs chez Promutuel Assurance.