Quadbridge recherche un spécialiste du soutien technique niveau 2, expert en réseautage et sécurité, dans un modèle hybride à Montréal, Kitchener ou Vancouver.

Vous agirez comme point d’escalade pour des incidents complexes liés à l’infrastructure, au réseau, à la sécurité et au nuage. Le poste exige du dépannage approfondi, une communication client claire et la gestion complète des billets. Vous soutiendrez des environnements LAN/WAN, Wi-Fi, VPN, pare-feu, Windows Server, Active Directory et Microsoft 365.

Responsabilités principales :

- Analyser, résoudre, documenter et communiquer les billets clients
- Dépanner les réseaux LAN/WAN, Wi-Fi et VPN
- Administrer les pare-feu, politiques, NAT et micrologiciels
- Soutenir Microsoft 365, Azure et les environnements hybrides




- Respecter les SLA et participer à la garde rotative

Exigences :

- Trois années d’expérience en soutien technique ou environnement MSP
- Expérience pratique en réseaux, sécurité et Windows Server
- Connaissance de Microsoft 365, sauvegarde et virtualisation
- Excellentes communications écrite et verbale en français et anglais
- Diplôme ou certificat en technologies de l’information ou domaine connexe

Contribuez au soutien niveau 2 de Quadbridge grâce à votre expertise réseau, sécurité, infrastructure et communication bilingue.

📌 Spécialiste soutien technique réseau niveau 2 (Canada)
🏢 Quadbridge
📍 Canada