Le CRGM Organisme communautaire fondé en 1956, le Centre de Référence du Grand Montréal (CRGM) a comme mission d’informer pour aider. Depuis sa création, le Centre a répondu à 3,8 millions de demandes d’aide. Ses équipes apportent écoute, soutien, information et référence aux personnes en situation de précarité, ainsi qu’aux personnes aux prises avec des dépendances aux substances, au jeu et aux écrans. Le Centre emploie plus de quatre-vingts personnes et est financé majoritairement par le gouvernement du Québec, Centraide, et la Communauté métropolitaine de Montréal (CMM). Le CRGM offre quatre services: 1. Le service d’information et de référence 211 2. Drogue : aide et référence, service provincial 24/7 de soutien, d’information et de référence 3. Jeu : aide et référence, service provincial 24/7 de soutien, d’information et de référence 4. Un programme d’aide provincial de TéléCounseling pour le jeu excessif Les services téléphoniques et par clavardage provinciaux 24h/7jrs, Drogue : aide et référence et Jeu : aide et référence sont présentement à la recherche de candidats en vue de combler un poste d’intervenant en dépendances. Les lignes spécialisées en dépendances ont pour mandat d’offrir information, référence et soutien aux personnes préoccupées par leur consommation de substances ou leurs habitudes de jeu, ainsi qu’à l’entourage de ces personnes. Les services sont bilingues, confidentiels et offerts à l’échelle de la province. L’objectif du rôle Sous la direction générale et conformément aux meilleures pratiques, aux normes et aux lignes directrices éthiques, le·la superviseur·e clinique assure le jugement clinique, l’encadrement et le soutien auprès des intervenant·es et des conseiller·ères. Il·elle collabore activement au développement professionnel des équipes ainsi qu’à l’amélioration continue des pratiques cliniques, notamment par l’observation, l’analyse et l’évaluation des compétences. À titre d'employé.e du CRGM, il·elle contribue à la création et au maintien d’un environnement de travail sain, en veillant à la prévention et à la gestion des risques psychosociaux au sein de l’organisation. Le·la superviseur·e clinique favorise la réflexion critique des intervenant·es et conseiller·ères sur leurs rôles, leurs interventions et les enjeux qui y sont liés, dans le but de renforcer leur identité professionnelle, leur autonomie et leur jugement clinique. Tâches et responsabilités *Supervision clinique




*
- Assurer la supervision clinique du travail de cas, offrir un leadership mobilisateur et orienter les pratiques cliniques des intervenant·es et conseiller·ères afin de garantir la qualité des services d’intervention et de soutien offerts aux appelant·es.
- Offrir une supervision clinique diversifiée, inspirée de différentes approches, dont l’approche centrée sur les forces, le développement des compétences et la croissance professionnelle.
- Offrir des séances continues de supervision individuelle ou de groupe, selon les besoins et le niveau d’expérience des membres de l’équipe.
- Contribuer à l’évaluation des compétences cliniques afin d’assurer la qualité et la conformité des services aux normes professionnelles établies. *Collaboration interservices
*
- Rencontrer mensuellement (ou au besoin) la direction du 211 et la direction des lignes spécialisées afin d’offrir un soutien clinique, d’analyser des situations complexes et de proposer des stratégies d’intervention adaptées.
- Collaborer avec les gestionnaires et les ressources humaines à la mise en place de plans d’amélioration, de développement et d’accompagnement professionnel.
- Soutenir les gestionnaires et leurs équipes dans la gestion de situations nouvelles ou complexes, en valorisant les forces des membres et en les accompagnant dans l’acquisition ou le renforcement de compétences. *Leadership clinique et développement organisationnel
*
- Agir comme agent·e de changement positif en soutenant l’implantation d’initiatives cliniques visant l’amélioration continue des services.
- Encourager la réflexion clinique des intervenant·es et conseiller·ères, notamment en les aidant à reconnaître l’influence de leurs pensées, émotions et comportements sur leur pratique professionnelle.
- Accompagner l’équipe du Projet Ensemble (ou tout projet similaire) dans la gestion des dossiers, la rédaction de rapports et la production des documents connexes.




- Intervenir en soutien aux équipes lors de situations de crise et contribuer à la réduction des risques d’épuisement professionnel. *Veille professionnelle et responsabilités administratives
*
- Maintenir à jour ses connaissances sur les enjeux liés à la santé mentale, aux dépendances et aux problématiques sociales.
- Contribuer, au besoin, aux processus de recrutement, d’intégration, d’évaluation et de formation du nouveau personnel.
- Collaborer étroitement avec les directions concernées afin d’assurer la cohérence clinique des services.
- Rédiger et transmettre les rapports requis (évaluations, suivis de supervision, analyses cliniques, etc.).
- Effectuer toutes autres tâches connexes confiées par la direction. Valeurs, compétences et qualités
- Sens de l’initiative, empathie et grande capacité d’adaptation dans des situations complexes nécessitant une analyse rigoureuse et un jugement clinique solide, démontré par des expériences antérieures.
- Habileté à prendre des décisions rapidement et efficacement.
- Forte capacité de collaboration avec des équipes œuvrant dans un service 24/7. Connaissances et expérience
- Minimum de cinq (5) ans d’expérience dans un poste de supervision clinique au sein d’équipes multidisciplinaires, dans un environnement en constante évolution.
- Excellente connaissance du milieu de l’intervention ainsi que des organismes communautaires, du réseau de la santé et/ou d’une clientèle similaire.
- Atout : expérience significative dans le domaine de la dépendance et de la réduction des méfaits. Rémunération et avantages sociaux
- Entre 40$-44$/heure selon expérience.
- Vacances annuelles rémunérées : 8% .
- Assurances collectives, régime de retraite à prestations déterminées avec contribution de l’employeur.
- Autres congés : congés mobiles, congés maladie, jours fériés supplémentaires.
- Accès à un programme d’aide aux employés incluant la télémédecine (Dialogue). Qualifications académiques
- Diplôme en travail social, en éducation spécialisée, certificat universitaire pertinent ou toute autre discipline connexe, et être membre en règle d’un ordre professionnel. Comment postuler? Les personnes intéressées doivent envoyer une lettre de motivation et un CV au [email protected]. Rémunération : 40,00$ à 44,00$ par heure

Expérience:
- supervision clinique: 5 ans (Obligatoire)
- intervention : 5 ans (Obligatoire) Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H1W 1G4

📌 Superviseur.e clinique (Montreal)
🏢 Centre de Référence du Grand Montréal
📍 Montreal