02 Nov
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Motion
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Montreal
À propos
de Motion
Le marketing d'aujourd'hui repose sur la créativité, et les équipes qui réussissent le mieux comprennent que la créativité est à la fois un art et une science. Plutôt que de diffuser des annonces et d'espérer qu'elles fonctionnent, elles construisent des systèmes pour comprendre ce qui motive la performance, puis transforment ces informations en succès répétés.
Motion est conçu pour aider les équipes à faire exactement cela. Notre plateforme aide les équipes marketing à comprendre quelles de leurs annonces en ligne fonctionnent le mieux et pourquoi, afin qu'elles puissent expédier plus de gagnants sur Meta, LinkedIn, TikTok et YouTube.
Nous avons trouvé un ajustement produit-marché en tant que plateforme d'analytique, puis nous avons plongé tête première dans l'IA au cours des deux dernières années, et ce pari porte ses fruits : notre valorisation a presque triplé en deux ans, et nous aidons désormais certaines des meilleures marques et agences DTC et e-commerce au monde, comme Vuori, AG1 et HexClad, à transformer les informations en résultats.
En savoir plus sur le produit Motion ET rencontrez notre nouvel agent IA, Runneth
Nous sommes une équipe ambitieuse avec de grands objectifs, et nous recherchons des personnes talentueuses pour nous aider à façonner l'avenir du marketing alimenté par l'IA Nos fondateurs ont construit des entreprises prospères auparavant, y compris aux côtés de plusieurs des personnes maintenant chez Motion. Un certain nombre de coéquipiers ont choisi de reconstruire ici — un reflet de la confiance, de la culture et de la conviction derrière ce que nous construisons.
À propos
du rôle de Responsable Senior du Succès Client
La plupart des emplois en CS consistent à favoriser l'adoption d'un outil.
Celui-ci est différent. Nos clients sont des marques et des agences DTC de premier plan comme Vuori, AG1 et HexClad, et ils viennent à nous parce que leur processus créatif est cassé : des informations piégées dans des tableurs, des décisions de test prises sur un coup de tête, pas de langage commun entre les acheteurs médias et les équipes créatives. Votre travail consiste à reconstruire ce processus avec eux, en utilisant Motion et Runneth comme véhicule. Les CSM qui prospèrent ici ne forment pas les gens sur les fonctionnalités. Ils changent la façon dont une entreprise gère sa stratégie créative, et ils gagnent une place en tant que conseiller de confiance en le faisant.
Vous seriez précurseur de quelque chose de grand
Motion a trouvé un ajustement produit-marché en tant que plateforme d'analytique créative, puis s'est engagé pleinement dans l'IA. Le pari porte ses fruits. Notre valorisation a presque triplé en deux ans, et Runneth, notre agent IA, est désormais au centre de la façon dont les clients travaillent. Cela signifie que vous seriez parmi les premiers CSM à déployer un agent IA dans les flux de travail des clients, aidant à définir à quoi ressemble le succès client à l'ère de l'IA.
Ce n'est pas un discours aspirational. Voici ce que notre équipe CS fait avec l'IA aujourd'hui :
- Runneth comme une arme stratégique, pas un outil de support.
Réaliser des audits créatifs en direct lors des appels avec les clients. Partager des instantanés "ce qui fonctionne / ce qui ne fonctionne pas" lors des suivis. Utiliser l'ingénierie inverse des concurrents lors de l'intégration.
- Vos conversations avec les clients forment littéralement le produit. Lorsque nous interrogeons les clients sur leur entreprise, leurs objectifs et la façon dont leur équipe travaille, nous alimentons ce contexte dans Runneth. Chaque appel que vous réalisez rend le produit plus intelligent
à propos
de ce client, de sorte que chaque conversation qu'ils ont avec lui soit plus personnelle et impactante que la précédente. Votre capacité à établir des relations se cumule dans le produit lui-même.
- Livrables personnalisés en temps réel. Attachez le rapport des Benchmarks Créatifs d'un client à l'IA de Motion, demandez-lui en fonction de leur volume de test spécifique et de leur stratégie de format, et le benchmarking semble soudainement conçu pour eux. Parce que c'est le cas.
Il n'y a pas de limites à ce que vous pouvez essayer ici. Chaque équipe partage ses succès en IA, et les meilleures idées se répandent rapidement.
La partie honnête : ce travail va vite
Vous aurez la responsabilité de 50 à 100 comptes, et vous irez en profondeur avec eux. L'intégration ici n'est pas un webinaire et un point de contrôle. C'est un vrai travail à l'intérieur du processus créatif d'un client. Ce qui rend cela possible à ce volume, c'est la concentration. Nos meilleurs CSM entrent dans un appel en connaissant une ou deux questions qui comptent réellement, vont droit au but, et évitent les réunions récurrentes où rien ne se passe. Profondeu
📌 Responsable Senior du Succès Client (Montreal)
🏢 Motion
📍 Montreal