Analysez les activités frauduleuses chez BMO Virtual Connect grâce à vos compétences bilingues en communication, enquête et analyse des risques financiers.

Le spécialiste en fraude répond aux appels entrants de clients concernant des activités frauduleuses. Vous identifiez, évaluez, documentez et signalez les cas selon les procédures opérationnelles normalisées. Vous soutenez aussi la conformité, l’analyse des tendances et la production d’informations pertinentes.

Responsabilités clés:

- Répondre aux appels entrants liés aux activités frauduleuses
- Enquêter sur les menaces et déterminer les mesures appropriées
- Documenter les renseignements recueillis dans les dossiers de cas
- Recueillir des données pour rapports et tableaux de bord




- Fournir recommandations, avis et directives aux parties prenantes

Exigences:

- Excellente communication orale et écrite en français et anglais
- Connaissance des risques liés aux crimes financiers, un atout
- Connaissance des produits et processus bancaires, un atout
- Bonnes capacités organisationnelles, analytiques et de résolution de problèmes
- Disponibilité de 7 h à 23 h, du dimanche au samedi

Contribuez aux enquêtes de fraude de BMO Virtual Connect grâce à votre rigueur, vos analyses et votre communication bilingue.

📌 Spécialiste fraude BMO Virtual Connect (Quebec City)
🏢 BMO Groupe financier
📍 Quebec City