Nous recherchons un(e) Responsable de la réussite client pour rejoindre notre équipe en constante évolution de gestion de comptes et développement des petites et moyennes entreprises et contribuer à façonner l’avenir du commerce mondial. En identifiant de nouvelles occasions de croissance, en offrant des conseils stratégiques et en créant des relations de confiance, vous aurez un impact direct sur la croissance des revenus, la rétention de la clientèle et l’expérience des commerçants. Ce poste représente une occasion unique d’influencer les résultats d’affaires de vos clients, de développer votre expertise commerciale et de soutenir la mission de Global Payments : permettre aux entreprises de prospérer grâce à des solutions technologiques qui simplifient et font évoluer le commerce partout dans le monde. Optimiser la performance et la rentabilité des comptes en équilibrant les objectifs de croissance, de rétention et de rentabilité tout en soutenant le succès à long terme des commerçants. Offrir une expérience client exceptionnelle en résolvant rapidement les enjeux, en réduisant les escalades et en renforçant la confiance envers Global Payments comme partenaire de choix. De 1 à 2 ans d’expérience en ventes interentreprises (B2B), en gestion de comptes ou en service à la clientèle avec des résultats démontrés. Excellentes compétences en communication en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. Solides aptitudes en négociation, en influence et en établissement de relations durables avec la clientèle. Excellentes habiletés en gestion des priorités,



en organisation et en atteinte d’objectifs dans un environnement dynamique. Diplôme d’études secondaires et maîtrise des outils informatiques, notamment Microsoft Word, Excel et Outlook. Les gens, l’énergie, les connexions – c’est incomparable. LI-Hybride This position is eligible for bonus. Global Payments and Worldpay recently joined forces, and we’re currently operating across two Workday application systems. If you don’t see one of your applications here, it may have been submitted in the Worldpay Workday system instead. And to do that, we’ve built a complete, worldwide commerce ecosystem that delivers software and services at scale to millions of companies around the world—from ambitious startups to global enterprises. Headquartered in Atlanta, Georgia, we're a Fortune 500 company and a member of the S&P; 500 with worldwide reach spanning North America, Europe, Asia Pacific and Latin America. Wherever you are—or wherever you want to be—we’re there, ready to support you. com and follow Global Payments on X, LinkedIn and Facebook. Accommodations: Accessibility Requests: If you wish to request reasonable accommodations related to applying for employment or provide feedback about the accessibility of this website, please contact jobs@globalpayments.
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📌 Manager en relation client (Canada)
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