Conseillez les membres et clients chez Desjardins grâce à votre écoute, votre orientation client et votre maîtrise des relations interpersonnelles. Travaillez à temps plein sur site à la Caisse Desjardins du Centre-nord de Montréal. Comme conseiller ou conseillère, Services aux membres, vous développez et maintenez les relations d’affaires. Vous analysez les demandes, recommandez des produits et services spécialisés et veillez à la satisfaction de la clientèle. Vous contribuez aussi à l’amélioration continue et demeurez informé des nouveautés de votre domaine. Responsabilités clés:



Établir une relation conseil et favoriser la rétention de la clientèle Conseiller sur les produits et services spécialisés offerts Analyser les informations et traiter les demandes avec suivi Accompagner les membres et recommander des solutions adaptées Identifier les risques opérationnels et soutenir l’amélioration continue

Exigences:
Diplôme d’études collégiales technique dans une discipline appropriée Minimum d’une année d’expérience pertinente Connaissance du français nécessaire Orientation client et orientation vers l’action Capacité à viser les résultats Apportez votre expérience-conseil, votre écoute et vos compétences relationnelles aux membres de Desjardins à Montréal. #J-18808-Ljbffr

📌 Représentant Service Client | Client Service Specialist (Canada)
🏢 Desjardins
📍 Canada