Accueillez les clients chez Theetge Honda et coordonnez leur parcours de service automobile avec méthode, clarté et précision. Utilisez vos connaissances des véhicules pour soutenir chaque réparation.
Comme conseiller au service certifié, vous gérez le processus après-vente orienté vers la clientèle. Vous faites l’interface entre le client et l’atelier. Votre rôle comprend l’évaluation des réparations, l’explication des coûts, le suivi des délais et la documentation.
Responsabilités clés :
- Accueillir la clientèle au département du service
- Définir la réparation avec le client
- Expliquer les délais et coûts prévus
- Superviser les réparations selon le temps promis
- Communiquer les tâches supplémentaires nécessaires
Exigences :
- Diplôme collégial ou expérience équivalente en concession automobile
- Bonnes connaissances générales des véhicules automobiles
- Expérience dans les pièces automobiles
- Excellentes aptitudes organisationnelles et grande minutie
- Connaissances PC et applications bureautiques
Apportez votre sens du service, votre rigueur et votre langage automobile à l’expérience client de Theetge Honda.