À titre d’agent-conseil, améliorez l’expérience membre et client grâce à votre écoute et à votre maîtrise des solutions numériques, sur site à temps plein.

Chez Desjardins, vous accueillez les membres et clients, prenez en charge leurs besoins et les accompagnez vers une plus grande autonomie financière. Vous conseillez leurs transactions bancaires, présentez les produits et services, puis proposez des solutions adaptées. Vous contribuez aussi au développement des affaires et à la relation d’affaires.

Responsabilités clés:

- Accompagner les membres dans leurs opérations et transactions
- Présenter les applications et outils technologiques disponibles
- Promouvoir les produits, services et canaux Desjardins




- Diriger les besoins spécialisés vers les collègues désignés
- Accompagner les victimes de fraudes ou irrégularités

Exigences:

- Diplôme d’études secondaires
- Minimum de deux ans d’expérience pertinente
- Connaissance nécessaire du français
- Connaissance des produits et services Desjardins
- Disponibilité pour des déplacements entre points de services

Contribuez à l’autonomie financière et à la satisfaction des membres grâce à votre écoute, vos conseils et votre aisance technologique.

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📌 Agent Expérience Membre Client (Canada)
🏢 Desjardins
📍 Canada