Quadbridge recherche un spécialiste du soutien technique de niveau 2, expert en réseautage et sécurité, selon un modèle hybride à Montréal, Kitchener ou Vancouver.

Vous agirez comme point d’escalade pour des incidents complexes d’infrastructure, de réseau et de sécurité. Le poste combine dépannage, administration Microsoft 365, environnements hybrides et communication client. Vous soutiendrez des environnements variés en collaboration avec les équipes de niveau 1, les ingénieurs seniors et les équipes de projets.

Responsabilités principales:

- Résoudre les incidents escaladés d’infrastructure, de réseau et de sécurité
- Administrer les pare-feu, VPN, politiques, NAT et micrologiciels
- Soutenir les réseaux LAN, WAN, Wi-Fi et contrôleurs
- Documenter les interventions,



changements et communications avec les clients
- Respecter les SLA et participer à la garde rotative

Exigences:

- Trois années d’expérience en soutien technique ou environnement MSP
- Expérience pratique des fondamentaux réseau et de la sécurité
- Connaissance de Windows Server, Active Directory et Microsoft 365
- Expérience des environnements hybrides sur site et infonuagiques
- Communication professionnelle en français et en anglais

Ce spécialiste du soutien technique de niveau 2 mettra son expertise réseau, sécurité et dépannage au service des clients Quadbridge.

#J-18808-Ljbffr

📌 Spécialiste soutien technique réseau sécurité (Canada)
🏢 Quadbridge
📍 Canada