Accueillez les membres avec écoute et bienveillance comme agent-conseil à temps plein sur site à la Caisse Desjardins du Grand-Mont-Tremblant.
Vous rehaussez l’expérience membre et client en accompagnant les transactions, l’autonomie financière et l’utilisation des solutions numériques. Vous conseillez les produits et services Desjardins, repérez les occasions d’affaires et dirigez les besoins spécialisés vers vos collègues.
Responsabilités clés : Accompagner les membres dans leurs opérations et transactions
Informer sur les applications et outils technologiques disponibles
Contribuer au développement des affaires et maintenir les relations
Diriger les situations de fraude vers les partenaires désignés
Respecter les règles de conformité, sécurité et gestion des risques
Exigences : Diplôme d’études secondaires
Minimum de deux ans d’expérience pertinente
Connaissance nécessaire du français
Connaissance des produits et services Desjardins
Connaissance des standards de service et procédures opérationnelles
Mettez votre écoute client, votre maîtrise technologique et vos connaissances financières au service des membres de Desjardins.