Supervisez l’expérience client chez Sephora à Sherbrooke, en guidant les équipes et le modèle de vente dans les mondes beauté. Contribuez directement aux objectifs commerciaux du magasin.
Le Chef d’équipe, expérience client supervise les mondes de l’aire de vente, notamment la beauté, les soins pour la peau, les parfums et les soins pour les cheveux. Vous veillez au service client exceptionnel, à la formation technologique et au perfectionnement des équipes. Vous soutenez aussi les événements en magasin.
Responsabilités clés : Superviser l’expérience client dans les mondes assignés
Veiller à l’exécution du modèle de vente Sephora
Répondre rapidement aux commentaires des clients




Former les équipes aux technologies d’interaction client
Encadrer le rendement et le perfectionnement des équipes
Exigences : Un à trois ans d’expérience dans un rôle similaire
Expérience dans un magasin au volume équivalent
Excellentes communications verbales et écrites
Capacité d’influencer clairement et avec concision
Capacité éprouvée à bâtir des équipes talentueuses
Apportez votre leadership, vos compétences en communication et votre expertise du service client à Sephora Sherbrooke.

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📌 Chef d'équipe expérience client Sephora (Quebec City)
🏢 sephora.com
📍 Quebec City