À Laval ou Montréal, répondez aux appels clients bilingues avec aisance technologique et offrez un service téléphonique hors pair.
Intact recherche des agents au service à la clientèle bilingues pour son Centre d’expertise numérique. Vous serez le premier point de contact de l’équipe AutomériteMC, en répondant aux questions, en ajustant les comptes et en guidant les clients vers les outils numériques. Le poste demande au moins six mois d’expérience, une bonne communication et une aisance avec Apple, Android et Microsoft Office.
Responsabilités clés : Répondre aux appels téléphoniques entrants des clients
Effectuer les ajustements liés aux comptes clients
Guider les clients vers le libre-service numérique
Envoyer des documents ou copies de polices
Résoudre les problèmes et traiter les réadhésions
Exigences : Au moins six mois d’expérience
Maîtrise démontrée des systèmes informatiques
Connaissance des applications Apple et Android
Bilinguisme français et anglais
Autorisation de travailler au Canada
Servez la clientèle d’Intact à Laval ou Montréal grâce à vos compétences bilingues, numériques et communicationnelles.

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📌 Agent Service Client Bilingue Laval (Quebec City)
🏢 Intact Financial
📍 Quebec City