La fidélisation des membres et la communication téléphonique vous motivent? La FQME recherche un spécialiste pour soutenir ses campagnes de renouvellement.
Vous communiquerez avec des membres dont l’adhésion est échue ou expire bientôt. Vous comprendrez leurs besoins, recueillerez leurs commentaires et présenterez les avantages de la FQME. Votre contribution soutiendra les objectifs de renouvellement et offrira une expérience personnalisée aux personnes contactées.
Responsabilités clés: Appeler les membres dont l’adhésion est échue ou expire
Présenter les avantages et services de la FQME
Réaliser des campagnes de renouvellement
Recueillir commentaires, préoccupations et suggestions
Effectuer les suivis auprès des personnes contactées
Qualifications: Expérience significative en vente ou fidélisation
Excellentes habiletés de communication et de persuasion
Capacité à atteindre des objectifs de performance
Aisance à créer un lien de confiance au téléphone
Maîtrise du français parlé et écrit
Mettez votre communication, votre sens du service et votre persévérance au service de la fidélisation des membres de la FQME.

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📌 Spécialiste fidélisation des membres FQME (Quebec City)
🏢 Fédération québécoise de la montagne et de l'escalade
📍 Quebec City