Description de l'entreprise Vidéotron, l’une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretient un lien unique et privilégié avec la population et est d’ailleurs tenue en haute estime par ces client·es étant l’entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois·es.

Travailler chez Vidéotron c’est se joindre à une entreprise à la fine pointe de la technologie en croissance constante. C’est aussi se joindre à des équipes chevronnées, multidisciplinaires et prêtes à partager leur savoir.

Description du poste Responsable de concevoir, développer et animer des formations destinées aux employés·es et gestionnaires du réseau de détail.

La personne analyse les besoins, crée des solutions d’apprentissage adaptées,



assure leur diffusion et évalue leur efficacité afin de soutenir la performance, la maîtrise des produits et l’expérience client.

Elle collabore avec les différentes équipes pour offrir des formations pertinentes, simples et alignées sur les objectifs d’affaires.

Principales responsabilités Analyser les besoins de formation et identifier les écarts de compétences.

Concevoir et développer des formations en ligne, virtuelles, en présentiel et des outils d’apprentissage.

Créer et mettre à jour le matériel de formation. Évaluer l’efficacité des formations et recommander des améliorations.

Animer des formations auprès des employés·es et des gestionnaires.
📌 Concepteur·trice pédagogique, conception & diffusion (Montreal)
🏢 Videotron
📍 Montreal