À Montréal, le ministère des Transports et de la Mobilité durable recherche un technicien en administration maîtrisant le service à la clientèle et la communication.
Vous contribuerez au traitement des plaintes et des signalements au sein de la Direction des relations avec le milieu. Le travail comprend le suivi auprès des centres de services, la rédaction de réponses et l’utilisation d’outils informatiques liés à la gestion des plaintes. La collaboration avec les municipalités, les entreprises et les organismes publics fait partie des attributions.
Responsabilités clés : Répondre aux plaintes et signalements des citoyens et partenaires
Assurer le suivi auprès des centres de services concernés
Collaborer avec les agents de liaison et municipalités
Rédiger lettres,



courriels et états de situation
Classer les outils dans l’environnement SharePoint
Exigences : Être inscrit dans un programme d’études pertinent
Détenir une formation collégiale ou universitaire admissible
Posséder d’excellentes compétences relationnelles et communicationnelles
Faire preuve de polyvalence et d’adaptation
Être légalement autorisé à travailler au Canada
Ce poste montréalais valorise le service à la clientèle, la rédaction administrative et la collaboration avec les partenaires.

#J-18808-Ljbffr

📌 Technicien administration plaintes Montréal (Quebec City)
🏢 Ministère des Transports et de la Mobilité durable du Québec (MTMD)
📍 Quebec City