Répondez aux demandes d’indemnisation et accompagnez les clients depuis Quincaillerie Richelieu, au bureau chef de Ville Saint-Laurent.
Comme Agent Réclamation, vous prenez en charge des dossiers de sinistres et d’assurance. Vous vérifiez les soumissions, déterminez les prochaines étapes et gardez les clients informés. Une approche patiente, méthodique et efficace vous aide à traiter chaque demande avec attention.
Responsabilités clés : Répondre aux renseignements concernant les indemnisations d’assurance
Vérifier l’exactitude et l’exhaustivité des demandes
Déterminer les prochaines étapes des dossiers
Communiquer régulièrement avec les clients concernés
Traiter et régler les demandes efficacement
Exigences : Grande attention portée au service à la clientèle
Excellentes aptitudes de communication
Attitude empathique et patiente avec les réclamants
Approche organisée et méthodique
Capacité à travailler sous pression
Votre écoute, votre patience et votre rigueur soutiendront des clients tout au long de leurs démarches d’indemnisation.

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📌 Agent Indemnisation Service Client (Quebec City)
🏢 Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware
📍 Quebec City