Gérant(e) adjoint(e) bilingue en formation (Service à la clientèle et opérations)

Temps plein | Quarts de jour | Primes au rendement | Possibilités d'avancement

Développez votre carrière en leadership

Vous souhaitez faire progresser votre carrière et acquérir une expérience concrète en gestion? Vous aimez travailler avec les gens, résoudre des problèmes et contribuer au succès d'une entreprise?

Nous sommes à la recherche d'un(e) Gérant(e) adjoint(e) bilingue en formation pour soutenir les opérations quotidiennes de notre succursale tout en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant à la croissance de l'entreprise.

Ce rôle est idéal pour les personnes qui souhaitent développer leurs compétences en leadership et acquérir une expérience en ventes, en opérations et en gestion. Grâce à une formation pratique et à un accompagnement continu, vous développerez les compétences nécessaires pour évoluer au sein de notre organisation.

Ce que nous offrons

- Salaire de départ de 18 $ à 19.50 $/heure

- Programme de primes au rendement

- Formation rémunérée complète

- Vacances payées

- Assurances collectives après 90 jours

- Coaching, mentorat et développement professionnel continu

- Réelles possibilités d'avancement à l'interne

- Emploi stable à temps plein avec horaire de jour

Vos responsabilités

À titre de gérant(e) adjoint(e) en formation, vous jouerez un rôle important dans le soutien des activités opérationnelles et du service à la clientèle.

Service à la clientèle et ventes

- Conseiller les clients afin de trouver la meilleure solution d'entreposage selon leurs besoins
- Répondre aux demandes en personne, par téléphone et en ligne
- Effectuer les visites des installations et présenter les produits et services
- Assurer le suivi des demandes, réservations et opportunités de vente
- Établir des relations positives avec la clientèle grâce à un service exceptionnel
- Contribuer à l'atteinte des objectifs d'occupation et de revenus grâce à une approche-conseil

Opérations et administration

- Préparer les contrats de location et traiter les transactions clients
- Percevoir les paiements et maintenir des dossiers précis et à jour
- Soutenir les activités quotidiennes et les tâches administratives de la succursale
- Veiller au respect des politiques et procédures de l'entreprise
- Maintenir des installations propres, sécuritaires et professionnelles
- Effectuer des inspections régulières des unités et de la propriété
- Signaler les besoins d'entretien et assurer les suivis nécessaires

Développement du leadership

- Travailler en étroite collaboration avec la direction afin d'apprendre tous les aspects des opérations




- Participer à l'intégration et au soutien des nouveaux membres de l'équipe
- Développer ses compétences en leadership, communication et résolution de problèmes
- Contribuer à créer un environnement de travail positif et collaboratif

Profil recherché

- Bilingue français et anglais (oral et écrit)
- Minimum de 2 ans d'expérience en service à la clientèle, vente, commerce de détail, hôtellerie ou domaine connexe
- Expérience en supervision, gestion d'équipe, chef d'équipe ou titulaire de clés considérée comme un atout
- Excellentes habiletés relationnelles et de communication
- Autonomie et sens de l'initiative
- Bonne maîtrise des outils informatiques et de Microsoft Office
- Excellentes aptitudes organisationnelles et en résolution de problèmes
- Permis de conduire valide et moyen de transport fiable considérés comme des atouts
- Capacité à se déplacer entre différentes succursales au besoin

Horaire

- Poste permanent à temps plein
- Quarts de jour seulement
- Disponibilité du lundi au samedi
- Disponibilité occasionnelle les fins de semaine au besoin

Postulez dès aujourd'hui

Si vous cherchez une carrière à long terme au sein d'une entreprise qui investit dans le développement de ses employés, nous aimerions vous rencontrer.

Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler au Canada.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

--------------------------

Bilingual Assistant Manager-in-Training (Customer Service & Operations)

Full-Time | Day Shifts | Performance Bonuses | Career Growth Opportunities

Develop Your Leadership Career

Are you a customer-focused professional looking to take the next step in your career? Do you enjoy helping people, solving problems, and contributing to a successful business?

We are seeking a Bilingual Assistant Manager-in-Training to support the day-to-day operations of our storage facility while delivering exceptional customer service and helping drive business growth.

This role is ideal for individuals who are ready to develop their leadership abilities and gain experience in sales, operations, and business management. Through hands-on training and ongoing coaching, you'll build the skills needed for future advancement opportunities within our growing organization.

What We Offer





- Starting pay of $18-$19.50 per hour

- Performance-based bonus opportunities

- Comprehensive paid training program

- Paid vacation

- Health and insurance benefits after 90 days

- Ongoing coaching, mentorship, and career development

- Real opportunities for internal advancement

- Stable full-time employment with daytime schedules

What You'll Do

As an Assistant Manager-in-Training, you'll play a key role in supporting both customer service and operational excellence.

Customer Service & Sales

- Assist customers in selecting storage solutions that meet their needs
- Respond to inquiries in person, by phone, and online
- Conduct facility tours and explain products and services
- Follow up on leads, reservations, and customer inquiries
- Build positive relationships with customers and provide exceptional service
- Help achieve occupancy and revenue goals through consultative sales

Operations & Administration

- Prepare rental agreements and process customer transactions
- Collect payments and maintain accurate records
- Support daily site operations and administrative functions
- Ensure company policies and procedures are followed
- Maintain a clean, safe, and professional facility
- Conduct routine property and unit inspections
- Identify maintenance concerns and coordinate follow-up when necessary

Leadership Development

- Work closely with management to learn all aspects of facility operations
- Assist with training and supporting new team members
- Develop leadership, communication, and problem-solving skills
- Contribute to a positive, team-focused workplace culture

What We're Looking For

- Fluent in both English and French (spoken and written)
- Minimum 2 years of customer service, retail, hospitality, sales, or related experience
- Previous supervisory, keyholder, team lead, or leadership experience is an asset
- Strong interpersonal and communication skills
- Self-motivated with the ability to work independently
- Comfortable using Microsoft Office and computer systems
- Strong organizational and problem-solving abilities
- Valid driver's license and reliable transportation considered an asset
- Ability to travel between nearby locations when required

Schedule

- Full-time permanent position
- Day shifts only
- Monday to Saturday availability required
- Occasional weekend coverage may be required

Apply Today

If you're looking to build a long-term career with a company that invests in your growth and development, we'd love to hear from you.

Applicants must be legally entitled to work in Canada.

We thank all applicants for their interest; however, only those selected for an interview will be contacted.

Rémunération : 18,00$ à 19,50$ par heure

Lieu du poste : En présentiel

📌 Bilingual Assistant Manager-in-Training | Customer Service & Operations (Montreal)
🏢 Express Employment Professionals
📍 Montreal