Placez la voix du client au cœur de Normandin grâce à votre expertise numérique et votre leadership marketing, en télétravail hybride à Québec. Faites évoluer l’expérience, en salle comme en ligne.

Vous occuperez le poste de Directeur marketing et expérience client au sein d’une marque québécoise emblématique. Vous piloterez l’expérience en restaurant, le numérique, la livraison et la présence en épicerie. Vous mobiliserez les équipes, les agences, les médias et les partenaires autour de priorités claires.

Responsabilités clés:

- Faire de la voix du client le fil conducteur des décisions
- Développer l’expérience en restaurant et les parcours numériques
- Piloter les agences, médias et fournisseurs principaux
- Travailler avec la R&D;,



les opérations et la finance
- Faire grandir une équipe multidisciplinaire engagée

Exigences:

- 10 ans et plus d’expérience en marketing
- Au moins cinq ans dans un poste de direction
- Expérience en restauration, commerce de détail ou alimentation
- Gestion de budgets et mesure du rendement des investissements
- Excellente communication française et anglais fonctionnel

Combinez expérience client, marketing numérique et mobilisation d’équipe pour contribuer à la transformation de Normandin.

#J-18808-Ljbffr

📌 Directeur expérience client et numérique (Quebec City)
🏢 Restaurant Normandin
📍 Quebec City