e au service à la clientèle pour se joindre à notre équipe cet hiver Tu aimes mobiliser une équipe, relever des défis et offrir un service à la clientèle exceptionnel? Statut : poste saisonnier à temps plein, avec possibilité de permanence Entrée en poste : dès maintenant Horaire : du dimanche au jeudi Salaire horaire à partir de 25$ Relevant de la direction de l’enseignement des sports, la personne titulaire du poste supervise et coordonne les opérations du service à la clientèle, de la billetterie et des points de vente. Elle veille au bon fonctionnement des activités quotidiennes, à la mobilisation des équipes et à la qualité de l’expérience offerte à notre clientèle. Superviser, encadrer et mobiliser une équipe de 45 à 60 personnes, incluant les superviseurs adjoints,



les conseillers au service à la clientèle et le personnel de la billetterie et des points de vente. Veiller à la fluidité du service, au respect des délais et à la satisfaction de la clientèle. Participer à l’intégration, à la formation et au développement des membres de l’équipe. Assurer le suivi des activités administratives, des outils informatiques et des indicateurs de performance. Expérience en supervision et en gestion d’équipe Excellent sens du service à la clientèle et souci de la satisfaction des invités Très bonne capacité d’organisation, de planification et de gestion des priorités

📌 Coordonnateur - planification et service à la clientèle (St-Bruno)
🏢 Ski Saint-Bruno
📍 St-Bruno