Si vous souhaitez joindre une entreprise solide, humaine et en pleine croissance où vous pourrez développer vos compétences et évoluer à long terme, Échafauds Plus est actuellement à la recherche d’un(e) Préposé(e), service à la clientèle et ventes comptoir pour se joindre à son équipe Une entreprise qui investit dans le développement du plein potentiel de son équipe Une approche humaine et cooperative où le travail d’équipe fait partie du quotidien Stationnement sur place et transport en commun accessible Des conditions avantageuses : assurances collectives, régime de retraite, télémédecine et plus encore Relevant du Responsable, service à la clientèle, le ou la Préposé(e), service à la clientèle joue un rôle clé dans l’expérience de nos clients. En collaboration avec les équipes des ventes et des opérations, la personne assure un service courtois et efficace auprès de la clientèle au comptoir, au téléphone et par courriel. Accueillir les clients se présentant à nos bureaux et assurer un service courtois et professionnel; Répondre aux demandes des clients au comptoir, au téléphone et par courriel, en comprenant leurs besoins afin de leur proposer une réponse adaptée; Préparer des soumissions de vente et de location; Prendre les commandes de vente et de location; Effectuer les paiements et transactions au comptoir,



notamment les dépôts et les transactions avec les clients PSL; Informer les clients sur nos produits et services et identifier les occasions de vente complémentaire; Répondre aux appels et aux courriels entrants pour le service à la clientèle de la succursale de Laval; Transférer aux représentants techniques les demandes nécessitant une expertise particulière; Effectuer certaines tâches administratives et certains achats, au besoin; Effectuer certaines réceptions d’achat et assurer la documentation requise; Soutenir l’équipe des ventes et contribuer à la synergie entre les départements, particulièrement lors des périodes de pointe; Minimum de 3 ans d’expérience en service à la clientèle téléphonique ou en ventes internes; Entregent, attitude positive et excellent sens du service à la clientèle; Sens de la vente, de la planification et de la priorisation; Bonne maîtrise de la Suite Microsoft Office et aisance avec les outils informatiques; Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit; DEP ou DEC en administration, ventes et marketing ou dans un domaine connexe, un atout; Depuis 1990, Échafauds Plus est un leader en solutions d’accès, d’échafaudage et de sécurité pour les secteurs de la construction, industriel et commercial au Québec et en Ontario. Reconnus pour notre expertise, notre service et notre engagement envers la santé et la sécurité, nous poursuivons notre croissance avec la même passion depuis plus de 35 ans. #

📌 Agent service à la clientèle (Laval)
🏢 Échafauds Plus
📍 Laval